{"id":18163,"date":"2024-02-01T13:14:23","date_gmt":"2024-02-01T13:14:23","guid":{"rendered":"https:\/\/luxon.com\/?post_type=faq&p=18163"},"modified":"2024-02-01T13:15:27","modified_gmt":"2024-02-01T13:15:27","slug":"mon-paiement-avec-ma-mastercard-luxon-pay-a-ete-rejete-quelle-est-la-raison","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/luxon.com\/fr\/help-centre\/questions\/mon-paiement-avec-ma-mastercard-luxon-pay-a-ete-rejete-quelle-est-la-raison\/","title":{"rendered":"Mon paiement avec ma Mastercard Luxon Pay a \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9. Quelle est la raison ?"},"content":{"rendered":"

Nous savons qu’il est frustrant qu\u2019un paiement par carte soit rejet\u00e9. Un paiement peut avoir \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9 pour diverses raisons\u00a0: vous avez atteint votre limite de d\u00e9penses, votre solde n’est pas assez \u00e9lev\u00e9 pour couvrir le paiement, il y a une restriction temporaire sur votre carte ou votre compte, ou vous tentiez d’utiliser votre carte pour acheter des biens ou des services restreints.<\/p>\n

Assurez-vous que le solde de votre compte Luxon Pay est dans la m\u00eame devise que votre carte (euros pour les d\u00e9tenteurs de cartes de l’UE \/ GBP pour les d\u00e9tenteurs de cartes britanniques) et que votre carte ou compte ne sont pas temporairement d\u00e9sactiv\u00e9s.<\/p>\n

Si vous pensez que votre solde est suffisant et que le paiement aurait d\u00fb \u00eatre trait\u00e9 avec succ\u00e8s, veuillez contacter notre \u00e9quipe de support client\u00e8le 24h\/24 et 7j\/7.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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