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Kundendienst

Währungen

Welche Währungen sind mit einem Luxon Pay-Konto verfügbar?

Luxon Pay bietet 39 Kontowährungen an:

EUR Euro
USD US-Dollar
CAD Kanadische Dollar
GBP Britisches Pfund
CHF Schweizer Franken
DKK Dänische Krone
NOK Norwegische Krone
PLN Polnischer Zloty
SEK Schwedische Krone
BRL Brasilianischer Real
AUD Australischer Dollar
HKD Hong Kong Dollar
JPY Japanischer Yen
NZD Neuseeland-Dollar
BGN Bulgarischer Lew
CZK Tschechische Krone
HUF Ungarischer Forint
RON Rumänischer Leu
TRY Türkische Lira
THB Thailändischer Bhat
TND Tunesischer Dinar
AED Dirham der Vereinigten Arabischen Emirate
BHD Bahrain-Dinar
ILS Israelischer Schekel
JOD Jordanischer Dinar
KWD Kuwaitischer Dinar
MXN Mexikanischer Peso
OMR Omanischer Rial
QAR Katar-Riyal
SAR Saudi-Riyal
SGD Singapur-Dollar
ZAR Südafrikanischer Rand
KRW Südkoreanischer Won
IRR Iranischer Rial
PHP Philippinischer Peso
VND Vietnamesischer Dong
IDR Indonesische Rupie

Wechselkurse werden alle 10 Minuten aktualisiert. Für Währungsumtausch fallen Gebühren an, die von Ihrem VIP-Level abhängen.

Wie kann ich eine Währung entfernen?

Wähle im Dashboard „Währungen“ aus. Wähle die Währung, die du entfernen möchtest, und drücke auf die drei Punkte auf der rechten Seite. Wähle dann „Währung entfernen“.

Bitte beachte, dass du zum Entfernen einer Währung einen Saldo von Null in dieser Währung haben musst.

Wenn du ein Guthaben in der Währung hast, die du entfernen möchtest, solltest du entweder das Guthaben abheben oder in eine andere Währung wechseln.

Welche Gebühren sind mit dem Umtausch von Währungen verbunden?

Die Gebühr, die dir für den Währungsumtausch berechnet wird, hängt von deinem VIP-Level ab.

Der Umrechnungskurs wird alle zehn Minuten aktualisiert.

Die aktuellen Limits und Gebühren für den Währungsumtausch findest du auf der Website. Luxon Pay behält sich das Recht vor, die Limits und Gebühren von Zeit zu Zeit zu ändern. Alle relevanten Gebühren werden dir zum Zeitpunkt des Währungsumtauschs in der App angezeigt.

Gibt es Limits für den Währungsumtausch?

Ja, je nach Kontotyp gibt es Einschränkungen beim Umtausch von Fremdwährungen. Eine komplette Übersicht deiner Kontofunktionen findest du unter „Konto“ → „Kontofunktionen“.

Wie kann ich eine Währung hinzufügen?

Wähle im Dashboard „Währungen“. Wähle aus der Liste „Verfügbare Währungen“ die Währung aus, die du hinzufügen möchtest, und tippe auf das Pluszeichen. Deine neue Währung wird sofort erstellt.

Wie kann ich Währungen umtauschen?

Schritt 1 – Wähle in deinem Dashboard „Geldwechsel“ und gib die Währung ein, die du umtauschen möchtest.
Schritt 2 – Wähle im Abschnitt „In“ die gewünschte Zielwährung aus.
Schritt 3 – Gib den Betrag „Von“ ein – du siehst sofort den Wechselkurs.
Schritt 4 – Klicke auf Weiter. Eine Zusammenfassung deines Währungswechsels wird angezeigt.
Schritt 5 – Deine Kontostände werden sofort aktualisiert.

Wie ist der Wechselkurs?

Der Wechselkurs ist das aktuelle Preisniveau auf dem Markt beim direkten Umtausch einer Währung in eine andere. Der Wechselkurs wird alle 10 Minuten aktualisiert.

Die aktuellen Limits und Gebühren für den Währungsumtausch sind auf der Website aufgeführt und Luxon Pay behält sich das Recht vor, die Limits und Gebühren von Zeit zu Zeit zu ändern. Alle relevanten Gebühren werden Ihnen zum Zeitpunkt des Währungsumtauschs in der App angezeigt

Kann ich mein Limit für Währungsumtausch erhöhen?

Ja, du kannst deine Währungsumtauschlimits erhöhen. Das hängt allerdings von deiner Verifizierungsstufe und deiner Händleraktivität ab.

Kontaktiere einfach unseren Kundendienst über den Live-Chat, um mehr zu erfahren.

Wie kann ich Währung umtauschen?

Die Währungsumtauschfunktion ist nur für vollständig verifizierte Konten verfügbar.

Kann ich in einer beliebigen Währung Geld an einen Kontakt senden?

Ja, du kannst Geld in jeder Währung an deine Kontakte senden. Wenn du zum Beispiel USD an einen Kontakt sendest und dieser kein USD-Portemonnaie in seinem Luxon Pay-Konto hat, wird automatisch ein USD-Portemonnaie erstellt und ihm gutgeschrieben.

What is my primary currency and why do I have it

Deine Hauptwährung wird beim Öffnen deines Kontos automatisch ausgewählt. Sie ist mit dem Land verknüpft, in dem du wohnst. Wenn du zum Beispiel im Vereinigten Königreich wohnst, ist deine Hauptwährung GBP (Britisches Pfund).

In der App:

1.Tippe auf das ☰-Menü oben links.

2.Wähle „Home Currency“ aus dem Menü.

3.Wähle deine bevorzugte Währung aus der Liste.

Auf der Website:

1.Klicke oben auf „Währungen“.

2.Suche deine aktuelle Währung und klicke auf die drei Punkte (⋮) daneben.

3.Wähle „Als Hauptwährung festlegen“.

Du findest nicht, wonach du suchst?

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Sprich direkt mit einem Mitglied unseres Support Teams, indem Du auf den kleinen Kreis unten rechts klickst.

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Schicke Deine Fragen per E-Mail an unser Support-Team: support@luxon.com

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