Sobald dein Konto vollständig verifiziert ist, erhöhen sich deine Einzahlungslimits automatisch.

Die Einzahlungslimits können je nach verwendeter Zahlungsmethode und deiner Kontoaktivität variieren. In einigen Fällen sind für höhere Einzahlungsbeträge zusätzliche Verifizierungen oder Nachweise erforderlich.

Wenn du ein höheres Limit benötigst, wende dich bitte über den Live-Chat an unser Support-Team. Wir prüfen deine Anfrage anhand deines Verifizierungsstatus und deiner Partneraktivität.
Du kannst deine aktuellen Limits jederzeit einsehen:

💻 Desktop
1. Gehe zu Mein Konto
2. Wähle Kontoinformationen

📱 App
1. Öffne das ☰-Menü in der oberen linken Ecke
2. Wähle Kontolimits

Luxon Pay unterstützt eine Vielzahl von Einzahlungsmethoden, darunter sowohl gängige als auch regionale Optionen.

Welche Einzahlungsmethoden dir zur Verfügung stehen, hängt von deiner Region und deinen Kontoeinstellungen ab. Du kannst die aktuell verfügbaren Optionen in deinem Konto einsehen, bevor du eine Einzahlung vornimmst.

Du kannst direkt über dein Dashboard Geld auf dein Luxon Pay-Konto einzahlen.

💻 Desktop
1. Wähle im Haupt-Dashboard „Einzahlung“ aus.
2. Wähle die Währung aus und gib den Betrag ein (mindestens 20 € oder den entsprechenden Gegenwert).
3. Klicke auf „Weiter“ und wähle deine bevorzugte Einzahlungsmethode aus.
4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deine Einzahlung abzuschließen.

📱 App
1. Wähle „Geld einzahlen“ aus.
2. Wähle deine Einzahlungsmethode aus.
3. Wähle die Währung aus und gib den Betrag ein.
4. Tippe auf „Weiter“ und folge den Schritten, um deine Einzahlung abzuschließen.

📌 Tipp
Zahle möglichst in derselben Währung ein wie dein Bankkonto oder deine Karte, um unnötige Gebühren zu vermeiden.

Bitte beachte:
• Einzahlungen müssen von einem Bankkonto oder einer Karte erfolgen, die auf deinen Namen registriert ist.
• Deine Einzahlungsmethode wird sicher gespeichert, sodass du deine Daten beim nächsten Mal nicht erneut eingeben musst.

Ja. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20 € oder den entsprechenden Gegenwert in einer der anderen unterstützten Währungen.

Abhängig von deinem VIP-Level kann eine geringe Einzahlungsgebühr anfallen.

Alle anfallenden Gebühren werden dir vor Abschluss der Einzahlung deutlich angezeigt, sodass du entscheiden kannst, ob du fortfahren möchtest.

📌 Tipp:
Um mögliche Gebühren deiner Bank zu vermeiden, zahle möglichst in derselben Währung ein wie in deiner Luxon Pay-Wallet. Wenn du beispielsweise Geld auf deine GBP-Wallet einzahlst, solltest du ein GBP-Bankkonto oder eine GBP-Karte verwenden.

Bitte beachte, dass deine Bank zusätzliche Gebühren berechnen kann, wenn die Einzahlung in einer anderen Währung erfolgt.

Luxon Pay erhebt keine Gebühren für Einzahlungen per normaler Banküberweisung.

Es kann jedoch sein, dass deine Bank oder eine zwischengeschaltete Bank Gebühren erhebt. Diese Gebühren liegen außerhalb der Kontrolle von Luxon Pay.

Luxon Pay legt keine Einzahlungslimits für reguläre Banküberweisungen fest.

Deine Bank kann jedoch eigene Limits festlegen. Wir empfehlen, dich für weitere Informationen direkt bei deiner Bank zu erkundigen.

Ja. Wenn du Geld einzahlen → Normale Banküberweisung auswählst, werden deine persönlichen IBAN-Daten angezeigt. Du kannst diese Daten mit anderen Personen teilen, damit sie dir Geld überweisen können.

Der Absender benötigt kein Luxon Pay-Konto, um eine Banküberweisung durchzuführen.

Bitte beachte, dass du weiterhin für die Herkunft der Gelder verantwortlich bist und sicherstellen musst, dass diese alle Compliance-Anforderungen erfüllen.

Dies gilt nur für Einzahlungen per normaler Banküberweisung.

Einzahlungen per Kredit- oder Debitkarte werden in der Regel sofort deinem Luxon Pay-Konto gutgeschrieben, in einigen Fällen kann es jedoch bis zu 48 Stunden dauern, bis das Guthaben verfügbar ist.

Ja. Open Banking steht Kunden aus Großbritannien und der EU ausschließlich für Einzahlungen zur Verfügung.

Einzahlungen, die über alternative Zahlungsmethoden (APMs) getätigt werden, erscheinen in der Regel innerhalb weniger Stunden auf deinem Luxon Pay-Konto, in einigen Fällen kann es jedoch bis zu 48 Stunden dauern.

Sollte deine Einzahlung nach Ablauf dieser Zeit noch nicht eingegangen sein, empfehlen wir, dich direkt an deinen APM-Anbieter zu wenden.

Nein. Einzahlungen können nur mit einem Bankkonto oder einer Karte vorgenommen werden, die auf deinen Namen registriert sind.

Einzahlungen, die mit der Karte einer anderen Person oder von einem Firmen- oder Geschäftskonto getätigt werden, werden nicht akzeptiert.

Nein. Prepaid-Karten werden bei Luxon Pay nicht als Zahlungsmethode akzeptiert.

Deine Kartendaten werden bei jeder Einzahlung mit einer neuen Karte sicher gespeichert. Du kannst bis zu drei Karten speichern und musst die Daten nur einmal eingeben.

Um eine gespeicherte Karte zu löschen, wähle die drei Punkte neben der Karte aus und tippe auf Löschen.

Es gibt mehrere Gründe, warum eine Karteneinzahlung abgelehnt werden kann:

• Der Kartenanbieter hat die Transaktion aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von Limits blockiert
• Es wurden falsche Kartendaten eingegeben
• Auf deinem Konto ist nicht genügend Guthaben vorhanden
• Deine persönlichen Daten stimmen nicht mit denen in deinem Luxon Pay-Konto überein
• Du hast das Maximum von drei gespeicherten Karten erreicht

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an deinen Kartenanbieter oder kontaktiere unser */