Abhebungsgebühren hängen von deinem VIP-Status ab, und einige Abhebungen können gebührenpflichtig sein. Weitere Informationen findest du unter Gebühren.

Deine Bank kann eine Gebühr berechnen, wenn du nicht in derselben Währung abhebst, die dein Bankkonto oder deine Karte verwendet. Zum Beispiel: Wenn du von deinem GBP-Luxon-Pay-Konto abhebst, verwende bitte ein GBP-Bankkonto oder eine GBP-Karte, um zusätzliche Bankgebühren zu vermeiden. Bitte beachte, dass solche Bankgebühren außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Schritt 1 – Wählen Sie in Ihrem Dashboard ‚Überweisen‘.
Schritt 2 – Wählen Sie „Auszahlung durchführen“.
Schritt 3 – Hier können Sie auswählen, ob Sie auf eine Karte, ein Bankkonto oder eine alternative Zahlungsmethode abheben möchten, mit der Sie zuvor eingezahlt haben.

Auszahlungen variieren von Methode zu Methode, aber in der Regel:

Auf eine Karte – kann sofort erfolgen, kann aber auch bis zu 3 Werktagen dauern
Auf ein Bankkonto – von weniger als einem Tag bis zu 7 Werktagen
Zu alternative Zahlungsmethode – kann bis zu 7 Werktagen dauern

Bitte beachte die Standard Bearbeitungszeit für deine Auszahlung. Danach kannst du dich an unser Support-Team wenden, falls du Hilfe benötigst.

Ja, du kannst nur auf dieselbe Debit- oder Kreditkarte abheben, mit der du eingezahlt hast.

Der SEPA-Raum besteht aus den 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union, drei Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (Island, Liechtenstein und Norwegen) und sechs Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Andorra, Monaco, San Marino, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vatikanstadt), auf die der geografische Geltungsbereich des SEPA ausgedehnt wurde.

Nein, du musst zuerst mindestens 20 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung auf dein Luxon Pay-Konto einzahlen, bevor du Geld abheben kannst.

Ja, du musst mindestens 20 € oder einen gleichwertigen Betrag in einer anderen Währung abheben.

Wenn du falsche Daten eingegeben hast oder Bedenken bestehen, wende dich bitte umgehend über den Live-Chat an unser Support-Team.

SWIFT ist ein Akronym für die Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications. Es wurde geschaffen, um Banken zu helfen, bei der Abwicklung von internationalen Zahlungen schneller und sicherer untereinander zu kommunizieren. SWIFT-Abhebungen gelten als Zahlungen in den folgenden Währungen, die wir unterstützen (USD, NOK, SEK, DKK, PLN, CHF, CAD), die an ein beliebiges Land gesendet werden, EUR-Zahlungen an alle Länder, die nicht in der SEPA-Länderliste oben aufgeführt sind, und alle GBP Zahlungen, wenn sie außerhalb des Vereinigten Königreichs gesendet werden.