Abhebungsgebühren hängen von Ihrem VIP-Status ab, und einige Abhebungen sind gebührenpflichtig. Weitere Informationen finden Sie unter Gebühren.

Ihre Bank kann Ihnen eine Gebühr berechnen, wenn Sie nicht in derselben Währung abheben welches das Konto auf das Sie das Geld einzahlen möchten hat, z.B. Wenn Sie von Ihrem GBP-Luxon-Pay-Konto abheben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie ein GBP-Bankkonto oder eine GBP-Karte verwenden, um deren Gebühren zu vermeiden. Ihre Bank, die Ihnen eine Gebühr berechnet, liegt außerhalb unserer Kontrolle.

Schritt 1 – Wählen Sie in Ihrem Dashboard ‚Überweisen‘.
Schritt 2 – Wählen Sie „Auszahlung durchführen“.
Schritt 3 – Hier können Sie auswählen, ob Sie auf eine Karte, ein Bankkonto oder eine alternative Zahlungsmethode abheben möchten, mit der Sie zuvor eingezahlt haben.

Auszahlungen variieren von Methode zu Methode, aber in der Regel:

Auf eine Karte – kann sofort erfolgen, kann aber auch bis zu 3 Werktagen dauern
Auf ein Bankkonto – von weniger als einem Tag bis zu 7 Werktagen
Zu alternative Zahlungsmethode – kann bis zu 7 Werktagen dauern

Bitte erlauben Sie die Standard Bearbeitungszeit für Ihre Auszahlung. Danach können Sie sich an unser Support-Team wenden, das Ihnen weiterhelfen kann.

Ja, Sie können nur mit derselben Debit- / Kreditkarte abheben, mit der Sie eingezahlt haben.

Der SEPA-Raum besteht aus den 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union, drei Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (Island, Liechtenstein und Norwegen) und sechs Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Andorra, Monaco, San Marino, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vatikanstadt), auf die der geografische Geltungsbereich des SEPA ausgedehnt wurde.

Nein, Sie müssen zuerst mindestens 20 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung, auf Ihr Luxon Pay-Konto einzahlen, bevor Sie Geld abheben können.

Ja, Sie müssen mindestens 20 € oder einen gleichwertigen Betrag in einer anderen Währung abheben.

Wenn Sie die falschen Daten eingegeben oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte umgehend per Live-Chat an den Kundensupport.

SWIFT ist ein Akronym für die Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications. Es wurde geschaffen, um Banken zu helfen, bei der Abwicklung von internationalen Zahlungen schneller und sicherer untereinander zu kommunizieren. SWIFT-Abhebungen gelten als Zahlungen in den folgenden Währungen, die wir unterstützen (USD, NOK, SEK, DKK, PLN, CHF, CAD), die an ein beliebiges Land gesendet werden, EUR-Zahlungen an alle Länder, die nicht in der SEPA-Länderliste oben aufgeführt sind, und alle GBP Zahlungen, wenn sie außerhalb des Vereinigten Königreichs gesendet werden.