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Kundendienst

Live Events

Wie kaufe ich mich über die Luxon Pay App in ein Live-Event ein?

Wähle in deinem Luxon Pay-Konto „Shop“ und dann den Namen der Live-Event-Serie oder des Veranstaltungsortes. Klicke auf das gewünschte Turnier und kaufe dein Buy-In. Der Betrag wird direkt an den Veranstalter gesendet. Du erhältst einen Code, mit dem du dein Ticket abholen kannst.

Kann ich die Luxon Pay App für ein Re-entry benutzen?

Ja, du kannst dich erneut für ein Turnier anmelden, für das du dich zuvor über Luxon Pay eingekauft hast. Folge einfach dem ursprünglichen Buy-in-Prozess, um erneut teilzunehmen.

Kann ich meine Gewinne zurück in meine Luxon Pay-Konto erhalten?

Ja, du kannst dir deinen Gewinn direkt auf dein Luxon Pay-Konto auszahlen lassen. Wende dich bitte an den Turnierveranstalter, wenn du eine Auszahlung auf dein Luxon Pay-Konto möchtest.

Wie lange dauert es, bis ich meine Gewinne in mein Luxon Pay-Konto zurückerhalte?

Wir bemühen uns, deine Gewinne so schnell wie möglich deinem Luxon Pay-Konto gutzuschreiben. Bitte rechne mit bis zu 10 Arbeitstagen nach Beendigung des Events.

Kann ich Geld für Cash Games über mein Luxon Pay Konto senden?

Ja, für ausgewählte Veranstaltungen ist es möglich, Luxon Pay-Geld für Cash Games zu verwenden. Wähle dazu „Shop“ in deinem Luxon Pay-Konto und klicke auf den Namen der Live-Event-Serie bzw. des Veranstaltungsortes. Klicke auf „Überweisung an [Veranstalter]“, gib den Betrag ein, den du senden möchtest, und füge eine Referenz für den Cashier hinzu. Du erhältst einen eindeutigen Code, mit dem du dein Geld abholen kannst.

Welche Währung muss ich verwenden, um mich über die Luxon Pay App in ein Live-Event einzukaufen?

Du musst die Währung des Turniers verwenden, für das du dich einkaufen möchtest. Falls du nicht die richtige Währung hast, kannst du sie in deiner Luxon Pay Wallet umtauschen, indem du „Geld wechseln“ wählst.

Wo kann ich eine Liste der kommenden Veranstaltungen sehen, für die ich mich über die Luxon Pay App einkaufen kann?

Klicke auf „Shop“ und du siehst eine vollständige Liste aller Veranstaltungen, für die du dich über die Luxon Pay App einkaufen kannst.

Kann ich einen anderen Nutzer über mein Konto für ein Turnier einkaufen?

Nein, alle Buy-Ins müssen von dem Benutzer getätigt werden, der am Event teilnehmen möchte. Du kannst jedoch unseren Sofortüberweisungsservice nutzen, um einem anderen Nutzer gebührenfrei Geld zu schicken. Klicke dazu auf „Transfer“, um einen neuen Kontakt hinzuzufügen oder an einen bestehenden Kontakt zu senden.

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