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Kundendienst

Live event point of sale

Was ist Luxon Pay Point of Sale für Live Events?

Unsere Point of Sale-Zahlungslösung für Live Events ist eine umfassende Plattform zur Vereinfachung und Optimierung der Zahlungsabwicklung für Partner von Live Events. Sie unterstützt sofortige Zahlungen für Ein- und Auszahlungen bei Veranstaltungen und andere veranstaltungsbezogene Transaktionen und bietet sowohl Partnern als auch Besuchern ein nahtloses Erlebnis.

Wer kann Luxon Pay Live Event Point of Sale nutzen?

Luxon Pay Point of Sale ist ideal für Organisatoren von Live Events, Betreiber von Veranstaltungsorten und andere Unternehmen, die an der Ausrichtung oder Verwaltung von Live Events beteiligt sind. Sie ist für Veranstaltungen aller Größen und Branchen geeignet.

Welche Arten von Live Events kann Luxon Pay unterstützen?

Wir können eine Vielzahl von Veranstaltungen unterstützen, darunter Spiele, Unterhaltung, Sportveranstaltungen und mehr. Durch unsere flexiblen Funktionen lässt es sich an unterschiedliche Anforderungen der Events anpassen.

Wie richte ich ein Partnerkonto für Live Events mit Luxon Pay ein?

Das Einrichten eines Kontos ist einfach:

  • Kontaktieren Sie das Luxon Pay Verkaufs- oder Support-Team, um loszulegen.
  • Reichen Sie die erforderlichen Dokumente ein (z.B. Gewerbeanmeldung, Ausweis und finanzielle Details).
  • Nachdem es genehmigt wurde, können Sie Ihr Konto Ihrer Veranstaltung entsprechend konfigurieren

Kann ich das gleiche Partnerkonto für mehrere Veranstaltungen verwenden?

Ja, ein und dasselbe Partnerkonto kann für mehrere Veranstaltungen und Veranstaltungsorte verwendet werden. Sie können auch Unterkonten für verschiedene Veranstaltungsorte unter einem Hauptkonto einrichten, wodurch Sie Transaktionen zusammenschließen und Zahlungen effizient verwalten können.

Welche Hardware oder Software benötige ich, um Luxon Pay als Verkaufsstelle nutzen zu können?

  • Einen Computer oder ein anderes Gerät mit einem Internet-Browser
  • Eine stabile Internetverbindung

Wir bieten auch API-Lösungen für die Integration in bestehende Systeme an.

Welche Zahlungsarten werden unterstützt?

Unser E-Wallet unterstützt eine Vielzahl von Aufladungsmethoden, darunter Banküberweisungen, alternative Zahlungsmethoden (APMs) und Kartenzahlungen. Sobald die Nutzer ihr Portemonnaie aufgeladen haben, können sie dieses Geld nahtlos bei Ihrer Veranstaltung verwenden.

Wie schnell werden die Zahlungen ausgeführt?

Alle Zahlungen an und von Teilnehmern erfolgen sofort.

Bietet Luxon Pay eine Offline-Zahlungsabwicklung für Veranstaltungen an?

Nein, Offline-Zahlungsabwicklung wird nicht unterstützt, jedoch werden Transaktionen in eine Warteschlange gestellt und verarbeitet, sobald das System wieder verbunden ist.

Werden geteilte Zahlungen unterstützt?

Über den Luxon Pay Point of Sale können beliebige Beträge gesendet werden, was flexible Zahlungen ermöglicht.

Kann ich während der Veranstaltung Rückerstattungen oder Stornierungen vornehmen?

Ja, wir unterstützen Rückerstattungen in Echtzeit über das Partnerportal, was die Abwicklung von Rückerstattungen während der Veranstaltung erleichtert.

Unterstützt Luxon Pay Point of Sale mehrere Währungen für internationale Veranstaltungen?

Ja, wir unterstützen mehrere Währungen, so dass Partner Zahlungen in der Landeswährung des Teilnehmers akzeptieren können. Die Währungsumrechnung erfolgt nahtlos innerhalb des Systems.

Wie hoch sind die Gebühren für die Nutzung des Luxon Pay Point of Sale?

Wir berechnen wettbewerbsfähige Transaktionsgebühren (ein Prozentsatz jeder Zahlung). Es gibt keine Einrichtungskosten für Luxon Pay Point of Sale.

Gibt es Sondertarife für Veranstaltungen mit hohem Aufkommen?

Ja, wir bieten ermäßigte Tarife für Veranstaltungen mit hohem Transaktionsvolumen. Setzen Sie sich mit dem Vertriebsteam in Verbindung, um individuelle Preise auf der Grundlage Ihrer spezifischen Anforderungen zu besprechen.

Wie lange dauert es, Zahlungen nach einer Veranstaltung abzurechnen?

Die Abrechnungszeiten liegen in der Regel zwischen 1-3 Werktagen, abhängig von Ihrer Vereinbarung mit Luxon Pay und den verwendeten Zahlungsarten.

 

Bietet Luxon Pay Echtzeit-Reporting während der Veranstaltung?

Ja, das Partnerportal von Luxon Pay bietet Echtzeit-Reporting, das es Ihnen ermöglicht, Verkäufe zu verfolgen, Transaktionen zu überwachen und die Leistung während der Veranstaltung zu analysieren.

Kann ich nach der Veranstaltung Finanzberichte erstellen?

Ja, wir können detaillierte Berichte nach der Veranstaltung erstellen, einschließlich Transaktionszusammenfassungen, Umsatzaufschlüsselungen und Kundeneinblicke, die Ihnen helfen, die finanzielle Leistung der Veranstaltung zu bewerten.

Wie sicher ist der Point of Sale von Luxon Pay?

Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich PCI DSS-Konformität, End-to-End-Verschlüsselung, Tokenisierung und Betrugserkennungssysteme, um zu gewährleisten, dass alle Transaktionen sicher sind und die Kundendaten geschützt werden.

Übernimmt Luxon Pay die Einhaltung lokaler und internationaler Vorschriften?

Ja, wir gewährleisten die vollständige Einhaltung der lokalen und internationalen Zahlungsvorschriften, einschließlich der Datenschutzgesetze und Finanzvorschriften, damit Sie unbesorgt arbeiten können.

Welche Art von Support ist während Live Events verfügbar?

Wir bieten technischen Support per E-Mail oder Live Chat an, um Sie bei allen Problemen im Zusammenhang mit Zahlungen und Point of Sale zu unterstützen. Bei Großveranstaltungen kann auch Support vor Ort verfügbar sein.

Was geschieht, wenn es während der Veranstaltung zu Zahlungsproblemen oder Streitigkeiten kommt?

Im Falle von Streitigkeiten oder Zahlungsproblemen kann das Luxon Pay Support Team helfen, diese in Echtzeit direkt vor Ort oder über die Kundensupport-Kanäle zu lösen.

Gibt es einen Backup-Plan, wenn das System von Luxon Pay während der Veranstaltung offline geht?

Die Transaktionen werden in eine Warteschlange gestellt und verarbeitet, sobald das System wieder verbunden ist, so dass die Unterbrechungen während der Veranstaltung minimiert werden.

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