Kundendienst

Merchant account

Was ist ein Partnerkonto?

Ein Partnerkonto ist eine Wallet, die es Unternehmen ermöglicht, Zahlungen zu akzeptieren und zu verarbeiten, einschließlich Kredit- und Debitkarten, Online-Zahlungen und andere elektronische Transaktionen. Es fungiert als Holding-Konto, auf dem Gelder vorübergehend gespeichert werden, bevor sie auf das Hauptbankkonto des Unternehmens überwiesen werden.

Wie unterscheidet sich ein Partnerkonto von einem Geschäftskonto?

Ein Geschäftskonto ist eine allgemeine Wallet, die für die Verwaltung der Finanzen eines Unternehmens verwendet wird, z. B. für den Empfang von Zahlungen, die Begleichung von Ausgaben und die Abwicklung der Gehaltsabrechnung.

Ein Partnerkonto hingegen wird speziell für die Abwicklung elektronischer Zahlungen verwendet und kann spezielle Funktionen wie Betrugsschutz, Zahlungsgateways und Transaktionsberichte umfassen.

Welche Unterlagen sind für die Eröffnung eines Partnerkontos erforderlich?

Sie müssen das Antragsformular für Partner ausfüllen und folgende Dokumente einreichen:

  • Eine gültige Geschäftslizenz oder Registrierungsbescheinigung.
  • Identitätsnachweis für Geschäftsinhaber (z. B. Reisepass oder Personalausweis).
  • Nachweis über Geschäftsadresse (z. B. Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder Mietvertrag).
  • Angaben zum Geschäfts-Bankkonto.
  • Kontoauszüge oder Transaktionshistorie (falls zutreffend).
  • Unternehmensstruktur, mit Hilfe eines Organigramms
  • Hauptaktionäre und Geschäftsführer
  • Angaben zur Unternehmensgründung, über die Gründungsurkunde, die Satzung und/oder den geprüften Jahresbericht für das letzte abgeschlossene Finanzjahr.

Weitere Dokumente können je nach Anbieter und Branche variieren.

Wie lange dauert es, bis ich nach der Eröffnung eines Partnerkontos Zahlungen entgegennehmen kann?

Die benötigte Zeit hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab. In der Regel dauert es 10 bis 14 Werktage, bis das Konto genehmigt und aktiviert wird, sofern alle Dokumente in Ordnung sind.

Welche Währungen werden für Transaktionen unterstützt?

Wir unterstützen eine breite Palette von Währungen, darunter GBP, USD, EUR, CAD und AUD. Eine vollständige Liste der Währungen finden Sie hier Alle Währungen

Wie hoch sind die Kosten für die Zahlungsabwicklung?

Die Kosten hängen von verschiedenen Faktoren ab, aber sie umfassen in der Regel:

  • MDR Gebühren (Merchant Discount Rate): Dazu gehören Verrechnungsgebühren, Gebühren für Zahlungsabwickler und Netzwerkgebühren.
  • Transaktionsgebühren: Ein Prozentsatz oder eine Pauschalgebühr pro Transaktion.
  • Monatliche Mindestgebühren: Für die Nutzung des Dienstes oder der Plattform.
  • Setup Gebühren: Einmalige Kosten für die Kontoaktivierung (in einigen Fällen).
  • Umrechnungsgebühren: Wenn Sie Fremdwährungen akzeptieren.

Gibt es alternative Zahlungsmöglichkeiten?

Ja, wir bieten alternative Zahlungsoptionen wie Interac, Pix, SafetyPay und viele andere lokale Zahlungsmethoden, die auf bestimmte Regionen zugeschnitten sind.

Können alle Zahlungsoptionen über eine einzige API integriert werden?

Ja, wir haben eine einzige API, die es Ihnen ermöglicht, mehrere Zahlungsmethoden zu integrieren und den Prozess für Unternehmen zu vereinfachen.

Wo kann ich auf die API Dokumentation zugreifen?

Sie können die Dokumente hier abrufen: Luxon Pay API

 

Welche Branchen unterstützt Luxon Pay für Partnerkonten?

Wir unterstützen Partner aus einer Vielzahl von Branchen, aber die Einzelheiten können von der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Risikobewertung abhängen. Übliche Branchen sind:

  • E-commerce
  • Gastgewerbe
  • Einzelhandel
  • Glücksspiele
  • Dienstleistungen im Abonnement

Branchen mit hohem Risiko (z. B. Glücksspiel, Dienstleistungen für Erwachsene oder CBD-Produkte) erfordern möglicherweise eine zusätzliche Genehmigung.

Wie häufig können Abrechnungen bearbeitet werden?

Die Häufigkeit der Abrechnungen hängt von den Richtlinien des Anbieters und der Vereinbarung mit dem Partner ab. Typische Optionen sind tägliche, wöchentliche oder zweiwöchentliche Abrechnungen. Die spezifischen Bedingungen von Luxon Pay sollten in Ihrem Vertrag oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support-Team geklärt werden.

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