Atención al cliente

Poker en vivo

¿Cómo compro mi entrada a un evento en vivo a través de la aplicación Luxon Pay?

Seleccione ‘Comprar’ de su billetera Luxon Pay, luego elija la serie de eventos en vivo / nombre del lugar.

Haga clic en el torneo que desee e inscríbase, . Su buy-in se enviará directamente al operador del evento, . Se le proporcionará un código único para recoger su buy-in.

¿Puedo volver a ingresar a un evento en vivo a través de la aplicación Luxon Pay?

Sí, para volver a ingresar a un torneo en el que compró previamente a través de Luxon Pay, simplemente siga el proceso de compra inicial y vuelva a ingresar.

¿Puedo recibir mis ganancias en mi billetera Luxon Pay?

Sí, puede recibir su pago directamente en su billetera Luxon Pay, arregle esto con el operador del evento al momento del cobro.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mis ganancias en mi billetera Luxon Pay?

Nuestro objetivo es agregar sus ganancias a su billetera Luxon Pay lo antes posible. Sin embargo, espere 10 días hábiles desde la finalización del evento.

¿Puedo enviar dinero para cash game a través de mi cuenta Luxon Pay?

Sí, puede enviar dinero para cash game para hacer esto, seleccione ‘Comprar’ de su billetera Luxon Pay, luego elija la serie de eventos en vivo / nombre del lugar. Haga clic en «Transferir a [comerciante específico]», ingrese la cantidad que desea enviar y agregue una referencia para el cajero. Se le proporcionará un código único para cobrar su dinero.

¿Qué moneda necesito usar para comprar la entrada a un evento en vivo a través de la aplicación Luxon Pay?

Deberá utilizar la moneda correcta para el evento en el que desea participar. Si no tiene la moneda correcta, puede hacer un cambio de moneda dentro de su billetera Luxon Pay seleccionando «cambiar».

¿Dónde puedo ver una lista de los próximos eventos en los que puedo comprar a través de la aplicación Luxon Pay?

Haga clic en «Comprar» y verá una lista completa de todos los eventos en los que puede comprar a través de la aplicación Luxon Pay.

¿Puedo comprar la entrada a un evento para otro usuario?

No, todos los buy-ins deben ser realizados por el usuario que desea jugar el evento. Sin embargo, puede usar nuestro servicio de transferencia instantánea para enviar dinero a otro usuario sin cargos. Haga clic en «Transferir» para agregar un nuevo contacto o enviar a un contacto existente.

¿No puede encontrar lo que busca?

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Puede hablar directamente con un miembro de nuestro equipo haciendo clic en el círculo pequeño en la parte inferior derecha.

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