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Luxon Express

¿Qué es Luxon Express?

Luxon Express es una función de pago rápido para invitados habilitada en el cajero del comerciante a través de nuestra API. Permite a los clientes realizar depósitos en su sitio sin tener que crear primero una cuenta Luxon Pay. Los clientes pueden depositar utilizando Visa y Mastercard de forma segura.

¿Cómo integro Luxon Express?

Luxon Express está disponible a través de nuestra sencilla API; la documentación se puede encontrar aquí: https://luxon.com/api/integration-checklist/

Como comerciante, ya tenemos integración con Luxon Pay, ¿cómo agregamos la función Luxon Express?

La documentación de la API de Luxon Pay se ha actualizado y se puede encontrar aquí: https://luxon.com/api/integration-checklist/. También puede comunicarse con su administrador de cuentas para obtener más información.

¿Puede un cliente utilizar Luxon Express sin crear una cuenta de billetera electrónica Luxon Pay?

Sí, los clientes no necesitan crear una cuenta de Luxon Pay eWallet para utilizar Luxon Express.

¿Existen cargos asociados con el uso de Luxon Express?

No hay comisiones adicionales para permitir que sus clientes utilicen Luxon Express. Es sólo una función  adicional que Luxon Pay puede ofrecer a sus clientes. La estructura de comisiones que tiene sigue siendo la misma.

¿Qué tan seguro es Luxon Express al realizar depósitos?

Luxon Express tiene todas las funciones de seguridad y cumplimiento de Luxon Pay eWallet.

¿Qué opciones de pago admite Luxon Express?

Actualmente Luxon Express ofrece a los clientes la posibilidad de utilizar Visa y Mastercard durante el proceso de pago del invitado.

¿Un cliente también puede utilizar Luxon Express para retirar fondos de comerciantes?

No, no es posible realizar retiros utilizando Luxon Express; sin embargo, los clientes pueden realizar retiros a su billetera electrónica Luxon Pay.

¿Existe algún límite en la cantidad que un cliente puede depositar utilizando Luxon Express?

Sí, los clientes tienen un máximo de 5.000 euros por transacción. Sin embargo, pueden realizar múltiples transacciones.

¿Con qué rapidez se procesan los depósitos cuando se utiliza Luxon Express?

Las transacciones se procesan de inmediato.

¿Pueden los comerciantes rastrear el historial de transacciones de los depósitos realizados a través de Luxon Express?

Sí, todas las transacciones se registran en la Aplicación de negocios del  comercio (ANC/MBA).

¿Qué sucede si un depósito realizado a través de Luxon Express falla o se retrasa?

Los clientes pueden comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente de Luxon Pay, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Los comerciantes pueden seguir y rastrear la transacción a través de la Aplicacion de Negocios del Comercio(ANC/MBA).

¿Existen requisitos de autenticación para utilizar Luxon Express?

Sí, existe la autenticación habitual asociada con una transacción con tarjeta.

¿Está disponible Luxon Express en todos los países donde está disponible la billetera electrónica Luxon Pay?

Sí, Luxon Express está disponible dondequiera que esté disponible la billetera Luxon Pay.

¿Puedo utilizar Luxon Express en dispositivos móviles y en la web?

Sí, Luxon Express se puede utilizar en aplicaciones móviles y de escritorio.

¿Hay un equipo de atención al cliente disponible para ayudar con consultas relacionadas con Luxon Express?

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Pueden los clientes realizar depósitos en cualquier moneda a través de Luxon Express?

Los clientes pueden realizar depósitos en más de 20 monedas diferentes aceptadas en  Luxon Pay.

¿Existe alguna restricción en la cantidad de transacciones que un cliente puede realizar con Luxon Express?

No hay restricciones en cuanto a la cantidad de transacciones que un cliente puede realizar con Luxon Express.

¿Aún se garantiza el 100 % de no reversion de cargos si los clientes utilizan Luxon Express?

Sí, Luxon Pay todavía ofrece a todos los comerciantes una garantía de 100% no reversion de cargos  si un cliente utiliza Luxon Express.

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