Podpora

Obchodníci

Mohu provést vklad u obchodníka na účet, který není na mé jméno?

Ne, nebudete moci vložit na účet u obchodníka ze svého účtu Luxon Pay, pokud účet na vás není registrován. Jméno, e-mailová adresa a datum narození se musí shodovat na účtu vašeho obchodníka a účtu Luxon Pay, jinak vklad selže.

Mohu vybrat na účet jiné osoby?

Ne, nebudete moci vybrat z účtu u obchodníka na svůj účet Luxon Pay, pokud účet není registrován na vaše jméno. Jméno, e-mailová adresa a datum narození se musí shodovat na účtu vašeho obchodníka a účtu Luxon Pay, jinak vklad selže.

Jak mohu propojit svůj účet Luxon Pay s účtem obchodníka?

Krok 1 – Navštivte web obchodníka, na který chcete převést peníze, vyberte Vklad / Pokladna

Krok 2 – Luxon Pay se zobrazí jako možnost platby.

Krok 3 – Vyberte Luxon Pay. Vyplňte údaje podle požadavků obchodníka, částku a pokračujte na další stránku.

Krok 4 – Zadejte své přihlašovací údaje Luxon Pay a klikněte na Pokračovat.

Krok 5 – Zobrazí se souhrn vašich platebních údajů, zadejte své heslo a dokončete transakci.

Krok 6 – Peníze vždy převádějte v měně, ve které je váš účet u obchodníka, jinak vám může obchodník účtovat poplatek za převod měny. S odesláním peněz obchodníkovi nejsou spojeny žádné poplatky, pokud zvolíte stejnou měnu, ve které máte u daného obchodníka účet, např. pokud je váš účet u obchodníka v GBP, ujistěte se, že jste na stránce pokladny vybrali GBP pro výběr peněz ze svého účtu Luxon Pay GBP.

Jak mohu vybrat peníze od obchodníka?

Abyste mohli provést výběr u obchodníka pomocí Luxon Pay, musíte u tohoto obchodníka nejdříve provést vklad pomocí Luxon Pay.

Krok 1 – Navštivte web obchodníka, ze kterého chcete vybrat peníze, vyberte Vklad / Pokladna a poté vyberte VÝBĚR.

Krok 2 – Luxon Pay se zobrazí jako možnost výběru.

Krok 3 – Vyberte Luxon Pay. Vyplňte údaje podle požadavků obchodníka, částku a pokračujte na další stránku.

Krok 4 – Zadejte své přihlašovací údaje Luxon Pay a klikněte na Pokračovat.

Krok 5 – Zobrazí se souhrn informací o vašem výběru, zadejte své heslo a dokončete transakci.

Nemůžete najít, co hledáte?

Live chat 24/7

Promluvte si přímo s členem našeho týmu kliknutím na malý kroužek vpravo dole.

E-mail

Své dotazy zasílejte našemu týmu zákaznické podpory e-mailem na adresu support@luxon.com.

Poslat e-mail