Kundendienst

Geld senden und anfordern

Wie sende ich Geld an einen meiner Kontakte?

Schritt 1 – Wählen Sie „Dashboard“, wählen Sie „Transfer“ und bleiben Sie in der Registerkarte „Senden“.

Schritt 2 – Wenn Sie Ihre Kontakte noch nicht mit Ihrem Handy synchronisiert haben, können Sie dies hier mit Hilfe von Telefonnummern oder E-Mail-Adressen tun.

Schritt 3 – Sobald Ihre Kontakte synchronisiert sind, werden sie in der Liste angezeigt.

Schritt 4 – Sie können nach einem Kontakt suchen oder einen neuen Kontakt hinzufügen.

Schritt 5 – Wählen Sie den Kontakt aus, dem Sie Geld senden möchten, und geben Sie den Betrag und die Währung ein.

Schritt 6 – Auf dieser Seite wird auch Ihr Kontostand angezeigt und Sie können einen Verwendungszweck hinzufügen.

Schritt 7 – Drücken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ und bestätigen Sie die Transaktion.

Schritt 8 – Je nach Höhe des Betrags, den Sie senden, müssen Sie eventuell Ihr Passwort erneut eingeben, um fortzufahren.

 

Wie kann ich Geld von einem Kontakt anfordern?

Schritt 1 – Wählen Sie in Ihrem “Dashboard” die Option “Überweisung”.
Schritt 2 – Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Registerkarte “Anfordern” befinden.
Schritt 3 – Geben Sie den Betrag und die Währung ein, die Sie anfordern möchten.
Schritt 4 – Fügen Sie bei Bedarf eine Referenz hinzu.
Schritt 5 – Drücken Sie die Sendetaste.
Schritt 6 – Sie sehen den Bestätigung für die Zahlungsaufforderung, von dem Sie auch einen Link Ihrer Zahlungsaufforderung kopieren können. Ihre Zahlungsaufforderung ist nur 24 Stunden gültig.
Schritt 7 – Der Kontakt, an den Sie die Anfrage gestellt haben, erhält eine Benachrichtigung, dass Geld von Ihnen angefordert wurde.
Schritt 8 – Sobald die Zahlungsanforderung erfüllt wurde, ändert sich der Status der Anforderung zu “Abgeschlossen”.

 

Kann ich Geld in verschiedenen Währungen senden?

Ja, Sie können ohne Gebühren Geld in 20 verschiedenen Währungen einschließlich GBP, USD und EUR senden. Siehe die vollständige Liste der verfügbaren Währungen.

Gibt es Gebühren für das Senden von Geld über Luxon Pay?

Nein, es fallen keine Gebühren für das Senden von Geld an Kontakte über Luxon Pay an, unabhängig davon, wie viel Sie in einer beliebigen Währung senden.

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