Die Art und Weise, wie Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister Ihre Identität überprüft oder eine bestimmte Zahlungsanweisung validiert, ändert sich. Diese Änderungen sollen das Risiko verringern, dass ein Betrüger, der sich als Sie ausgibt, Ihr Geld stiehlt. Informationen für Verbraucher zur Starken Kundenauthentifizierung.

Sie können Ihre vertrauenswürdigen Geräte verwalten, indem Sie „Konto“, „Sicherheit“ und dann „Vertrauenswürdige Geräte“ auswählen. Von hier aus können Sie Ihre Geräte verwalten.

Um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Kontoinformationen, wie z. B. Ihr Passwort, niemals an andere Personen weitergeben
Vergewissern Sie sich, dass Sie die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto aktiviert haben.
Erstellen Sie ein sicheres Passwort, das schwer zu erraten ist
Verwenden Sie für Ihr Luxon Pay-Konto nicht dasselbe Passwort, das Sie auch für andere Online-Dienste nutzen.
Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig
Seien Sie vorsichtig, wenn eine E-Mail verdächtig aussieht
Wenn Sie glauben, dass jemand anderes als Sie eine Transaktion mit Ihrem Konto durchgeführt hat, kontaktieren Sie bitte sofort unser Support-Team via Live Chat.

Wenn Sie sich über die Desktop-Anwendung auf einem öffentlichen Computer anmelden, stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen „Zu vertrauenswürdigen Geräten hinzufügen“ deaktivieren.

Ja, wir wenden verschiedene Methoden an, um sicherzustellen, dass Ihr Geld und Ihre persönlichen Daten jederzeit sicher sind:

Verschlüsselungsstufen im Industriestandard für alle vertraulichen Informationen
Hochsichere Rechenzentren
Automatisierte Transaktionsüberwachung rund um die Uhr sowie unsere internen Betrugs- und Compliance-Teams
24/7 Unterstützung für unmittelbare Anliegen

Ja, Ihre Transaktionen auf Luxon Pay verfügen über eine zusätzliche Authentifizierung, einschließlich der Verwaltung vertrauenswürdiger Geräte und der SMS-Überprüfung.

Ja, Sie können den Fingerabdruck / die Gesichtserkennung deaktivieren, indem Sie auf “Konto” klicken und “Sicherheit” auswählen. Hier können Sie diese ein- oder ausschalten.

Nein, Sie können sich nicht über einen IP-Proxy oder eine VPN-Verbindung bei Luxon Pay anmelden. Dies ist eine Vorsichtsmaßnahme zum Schutz Ihrer Gelder und persönlichen Daten. Ihr Konto wird möglicherweise gesperrt, wenn Sie versuchen, sich über einen IP-Proxy oder ein VPN anzumelden.

Ja, um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen, können Sie entweder SMS oder Google Authenticator als 2FA festlegen. Gehen Sie zu Ihrem Konto, wählen Sie “Sicherheit” und 2-Faktor-Authentifizierung, um 2FA zu aktivieren und Ihre Einstellungen anzupassen.

Bei APP-Betrug werden die Opfer manipuliert, damit sie Zahlungen genehmigen, die legitim erscheinen. Der Betrüger stellt Nachforschungen an, sammelt persönliche Daten und täuscht die Opfer, indem er sich oft als vertrauenswürdige Personen ausgibt. Die Opfer lösen unwissentlich unwiderrufliche Zahlungen aus. Der Betrüger zieht die Gelder schnell ab, was die Rückforderung erschwert.

Die Kriminellen setzen auch verschiedene Taktiken ein, wie z. B. Phishing. Sie arbeiten auch mit ausgeklügelten Plänen wie Romantikbetrug. Sie nutzen ein Gefühl der Notwendigkeit aus, indem sie dringende Bedürfnisse oder Notfälle vorgeben. Dies veranlasst die Opfer zu überstürzten Handlungen. Die Dringlichkeit, die Täuschung und die emotionale Manipulation überzeugen die Opfer davon, den Zahlungen zuzustimmen. Dies ermöglicht es den Betrügern, schnell an gestohlene Gelder zu gelangen.

Im Folgenden wird beschrieben, wie Betrug mit autorisierten Push-Zahlungen funktioniert:

1.Täuschende Kontaktaufnahme: Die Betrüger geben sich als vertrauenswürdige Personen aus, oft per E-Mail oder Telefonanruf.

2.Falsche Dringlichkeit: Sie erwecken ein Gefühl der Dringlichkeit und setzen Sie unter Druck, schnell zu handeln.

3.Betrügerische Anweisungen: Sie erhalten Anweisungen, Geld zu überweisen, und glauben, es handele sich um eine rechtmäßige Anfrage.

4.Ausnutzung von Konten: Die Betrüger nutzen Ihr Vertrauen aus, um direkt auf Ihr Bankkonto zuzugreifen.

5.Kein Regress: Anders als bei nicht autorisierten Transaktionen überweisen Sie das Geld freiwillig, so dass es schwierig ist, das Geld zurückzufordern.

Betrug mit autorisierten Push-Zahlungen gibt es in verschiedenen Formen, die alle auf Täuschung beruhen. Im Folgenden sind spezifische Betrugsarten aufgeführt, die jeweils auf Falschdarstellung, Nachahmung oder Social Engineering beruhen:

1. Betrug mit Rechnungen

  – Die Opfer bezahlen eine gefälschte Rechnung, die durch Social Engineering und gefälschte Dokumente zustande kommt.

  – Zielt auf regelmäßige Zahlungen ab oder bringt Unternehmen dazu, den Zahlungsempfänger zu wechseln.

2. Romantik-Betrug

  – Die Betrüger bauen romantische Beziehungen auf, um die Opfer emotional auszubeuten.

  – Oft gipfelt dies in einem „Authorised Push Payment Fraud“, bei dem Geldtransfers in Echtzeit gefordert werden.

3. Persönlicher Beziehungsbetrug

  – Ähnlich wie bei Liebesbetrügereien geben sich die Betrüger als Familie oder Freunde aus.

  – Mit Dringlichkeit und persönlichen Informationen sollen die Opfer dazu gebracht werden, schnell Geld zu überweisen.

4. Immobilienfonds-Betrug

  – Zielt auf Immobilienkäufe ab, wobei die Betrüger die Angaben zum Zahlungsempfänger manipulieren.

  – Unterwanderung von Immobilientransaktionen durch falsche Unterlagen und Social Engineering.

5. Kontoübernahme-Betrug

  – Kriminelle erhalten direkten Zugang zu den Konten der Opfer für betrügerische Aktivitäten.

  – Ermöglicht Betrügern, autorisierte Push-Zahlungen ohne Genehmigung des Opfers durchzuführen.

6. Bauunternehmer-Betrug

  – Betrügerische Renovierung eines Hauses, bei der die Opfer den Betrüger anstelle des echten Bauunternehmers bezahlen.

  – Die Betrüger nutzen Phishing, um Renovierungsinformationen zu sammeln, eine gefälschte Rechnung einzureichen und mit der Zahlung zu verschwinden.

1. Betrug bei der Hausrenovierung

Kriminelle entdecken ein Haus, das gerade renoviert wird, und informieren sich über den Hausbesitzer und den Bauunternehmer. Sie schicken eine gefälschte Rechnung, die scheinbar vom Bauunternehmen stammt, und leiten das Geld auf ihr Konto um. Der Betrug wird erst bemerkt, wenn es zu spät ist.

2. Neuer Betrug mit Bankdaten

Betrüger haben es auf ein Unternehmen abgesehen und geben sich als Lieferanten aus. Sie melden eine Änderung der Bankverbindung für künftige Zahlungen. Das Unternehmen aktualisiert die Angaben und leitet die Zahlungen unwissentlich an die Betrüger weiter, bis der Betrug aufgedeckt wird.

3. Betrug beim Immobilienkauf

Betrüger haben es auf Immobilienkäufer abgesehen und fangen E-Mails zwischen ihnen und Fachleuten ab. Sie ändern die Bankdaten auf wichtigen Dokumenten. Während einer Transaktion landen die für die Bezahlung der Immobilie vorgesehenen Gelder auf dem Konto des Betrügers.

4. Betrug durch Familienangehörigen-Imitation

Jemand erhält eine Zahlungsaufforderung, scheinbar von einem Familienmitglied, das dringend Hilfe benötigt. Sie wollen helfen und schicken Geld, ohne die E-Mail zu bestätigen. Später stellt sich heraus, dass das Familienmitglied nichts davon wusste, und das Geld landet in den Händen eines Betrügers.

5. Beziehungsbetrug

Betrüger nutzen häufig Beziehungen in den sozialen Medien aus. Eine Person, die sich auf Instagram mit jemandem verbunden hat, wird überredet, Geld über eine Zahlungsplattform zu senden. Nach der Überweisung scheitern die Versuche, den „Partner“ zu erreichen; das Instagram-Konto verschwindet und das Opfer wird betrogen und hat Liebeskummer.

– Behalten Sie Ihre One-Time-Passcodes (OTPs) für sich. Geben Sie sie niemals an Anrufer weiter, auch wenn diese noch so seriös erscheinen mögen.

– Auch Ihre PIN sollten Sie niemals weitergeben.

– Geben Sie am Telefon keine persönlichen Daten an, es sei denn, Sie konnten den Anrufer eindeutig als echt identifizieren – insbesondere, wenn Sie den Anruf nicht erwarten.

– Überprüfen Sie Ihr Konto regelmäßig, um sicher zu sein, dass Sie alle Aktivitäten erkennen. Wenn Sie Transaktionen oder Änderungen auf Ihrem Konto feststellen, die Ihnen nicht bekannt sind, wenden Sie sich sofort an uns.

– Verwenden Sie verschiedene Passwörter und PINs für Ihr Konto. Achten Sie darauf, dass sie nicht leicht zu erraten sind.

– Ändern Sie regelmäßig Ihre Online-Passwörter. Versuchen Sie, eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen und Sonderzeichen zu verwenden.

– Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand. So können wir Sie bei Bedarf umgehend kontaktieren.

Es ist wichtig, ein Auge auf mögliche Betrugsfälle zu haben. Wenn Sie irgendwelche Zweifel oder Bedenken bezüglich der Sicherheit Ihres Kontos haben, kontaktieren Sie uns bitte