Nein, Ihre Kontolimits hängen von der Verifizierungsstufe und Ihrer Händleraktivität ab.

Sie können Ihr Luxon Pay-Konto sofort verwenden, nachdem es eingerichtet und Ihr Ausweis verifiziert wurde. Verfügbare Limits und Funktionen können unter „Kontoinformationen“ eingesehen werden.

Melden Sie sich über die Desktop-Anwendung an, wählen Sie „Konto“ und dann „Kontoauszüge“. Von hier aus können Sie die Währung, den Monat und das Format auswählen und herunterladen.

Nachdem Ihr Konto aktiviert ist, können Sie höhere Limits und zusätzliche Funktionen freischalten, indem Sie weitere Verifizierungsschritte durchführen.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team via Live-Chat, um höhere Limits und zusätzliche Funktionen zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass die Erhöhung der Limits von Ihrer Einzahlungsaktivität bei Händlern abhängig ist.

Es kann bis zu 3 Arbeitstage dauern, bis Ihre neuen Limits und Funktionen verfügbar sind.

Die Limits für Ihr Konto werden automatisch erhöht, sobald Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Um Ihre Limits weiter zu erhöhen, wenden Sie sich bitte an das Kundenservice-Team. Bitte beachten Sie, dass die Erhöhung der Limits von Ihrer Händleraktivität abhängt.

Sie können Ihre Limits und Funktionen einsehen, indem Sie „Konto“ und dann „Kontoinformationen“ wählen.

Um Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihr Geburtsdatum zu ändern, wenden Sie sich bitte per Live-Chat an unser Support-Team, welches Ihnen weiterhelfen kann. Eine weitere Verifizierung ist ebenfalls erforderlich.

Sie finden unsere Datenschutzrichtlinien unten auf unserer Website oder in Ihrem Luxon Pay-Konto, indem Sie „Konto“ und dann „Rechtliche Hinweise“ klicken.

Luxon Pay ist in über 170 Ländern verfügbar. Machen Sie Ein- und Auszahlung in 30+ Währungen. Verwenden Sie Visa, Mastercard und viele andere alternative Zahlungsmethoden. Eine Einzahlung per Banküberweisung ist ab einem Betrag von 20 € möglich. Bitte kontaktieren Sie das Support-Team per Live-Chat, um dies zu arrangieren.

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Von Zeit zu Zeit wird Luxon Pay den Zugriff auf Ihr Konto sperren, um persönliche Informationen und Gelder zu schützen. Wir können dies tun, wenn wir ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto sehen.

Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, das Ihnen bei Problemen weiterhelfen kann.

Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, klicken Sie bitte auf Konto – Sicherheit – Konto löschen.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Löschen Ihres Kontos kein neues Konto mehr erstellen können.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Alle unsere rechtlichen Dokumente finden Sie unten auf unserer Website oder in Ihrem Luxon Pay-Konto, indem Sie „Konto“ und dann „Rechtliche Hinweise“ klicken.