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Merchant account

¿Qué es una cuenta comercial?

Una cuenta comercial es un monedero que permite a las empresas aceptar y procesar pagos, incluidos pagos con tarjeta de crédito y débito, pagos en línea y otras transacciones electrónicas. Actúa como una cuenta de retención donde los fondos se almacenan temporalmente antes de transferirse a la cuenta bancaria principal del negocio.

¿En qué se diferencia una cuenta comercial de una cuenta empresarial?

Una cuenta empresarial es un monedero de uso general utilizado para gestionar las finanzas de una empresa, como recibir pagos, pagar gastos y administrar nóminas.
Por otro lado, una cuenta comercial está diseñada específicamente para procesar pagos electrónicos e incluye funciones especializadas como protección contra fraudes, pasarelas de pago e informes de transacciones.

¿Qué documentos se requieren para abrir una cuenta comercial?

Para abrir una cuenta comercial, es necesario completar el Formulario de Solicitud para Comerciantes y proporcionar los siguientes documentos:

  • Licencia comercial válida o certificado de registro de la empresa.
  • Prueba de identidad de los propietarios del negocio (por ejemplo, pasaporte o identificación oficial).
  • Comprobante de domicilio comercial (por ejemplo, factura de servicios públicos o contrato de arrendamiento).
  • Detalles de la cuenta bancaria de la empresa.
  • Estados financieros o historial de transacciones (si aplica).
  • Estructura corporativa mediante un organigrama de propiedad.
  • Principales accionistas y directores.
  • Detalles de la incorporación del negocio mediante Certificado de Incorporación, Estatutos Sociales y/o Informe Anual Auditado del último ejercicio financiero completado.

Documentos adicionales pueden ser requeridos según el proveedor y la industria.

¿Cuánto tiempo se tarda en comenzar a aceptar pagos después de abrir una cuenta comercial?

El tiempo de activación depende del procesador de pagos. Generalmente, la aprobación y activación de la cuenta toma entre 10 y 14 días hábiles, siempre que todos los documentos estén en orden.

¿Qué monedas se aceptan para las transacciones?

Admitimos una amplia variedad de monedas, incluidas GBP, USD, EUR, CAD y AUD. Puedes consultar la lista completa aquí: Todas las monedas.

¿Cuáles son los costos asociados con el procesamiento de pagos?

Los costos varían según varios factores, pero suelen incluir:

  • Tarifas MDR: incluyen tarifa de intercambio, tarifa del procesador de pagos y tarifa de red.
  • Tarifas por transacción: porcentaje o tarifa fija por operación.
  • Tarifas mínimas mensuales: por el uso del servicio o plataforma.
  • Tarifas de configuración: costo único por la activación de la cuenta (en algunos casos).
  • Tarifas por conversión de divisas: si aceptas pagos en monedas extranjeras.

¿Ofrecen opciones de pago alternativas?

Sí, ofrecemos opciones de pago alternativas como Interac, Pix, SafetyPay y otros métodos de pago locales adaptados a cada región.

¿Se pueden integrar todas las opciones de pago a través de una sola API?

Sí, contamos con una API única que permite la integración de múltiples métodos de pago, optimizando el proceso para los negocios.

¿Dónde puedo acceder a la documentación de la API?

Puedes acceder a la documentación aquí: Luxon Pay API.

¿En qué industrias ofrece soporte Luxon Pay para cuentas comerciales?

Apoyamos comerciantes en diversas industrias, aunque la elegibilidad puede depender del cumplimiento normativo y la evaluación de riesgos. Algunas de las industrias más comunes incluyen:

  • Comercio electrónico
  • Hostelería
  • Retail
  • Gaming
  • Servicios de suscripción

Las industrias de alto riesgo (por ejemplo, juegos de azar, entretenimiento para adultos o productos de CBD) pueden requerir aprobaciones adicionales.

¿Con qué frecuencia se pueden procesar los pagos?

La frecuencia de liquidación depende de las políticas del proveedor y del acuerdo con el comerciante. Las opciones típicas incluyen liquidaciones diarias, semanales o quincenales. Los términos específicos de Luxon Pay deben consultarse en tu acuerdo o con nuestro equipo de soporte.

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