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FAQ

¿Cómo intercambio divisas?

Paso 1 – Desde su panel de control, seleccione ‘Cambio’ e ingrese la moneda que desea cambiar.

Paso 2 – Seleccione la moneda que quiere adquirir en la sección ‘A’.

Paso 3 – Ingrese el monto ‘De’ y se le mostrará el tipo de cambio.

Paso 4 – Presione ‘Continuar’ y aparecerá en pantalla el detalle de la conversión.

Paso 5 – Todos los saldos se actualizan inmediatamente.

¿Hay límites en los intercambios de divisas?

Sí, dependiendo del tipo de cuenta que tenga, habrá límites para el intercambio de monedas extranjeras. Puede encontrar un listado completo de las funciones de su cuenta seleccionando “Cuenta” y luego “Funciones de la cuenta”.

¿Puedo aumentar mis límites de cambio de monedas?

Si, puedes incrementar tus límites de cambio de moneda. Sin embargo, esto dependerá del nivel de verificación que hayas completado y tu actividad en comercios.
Por favor contacta al equipo de a servicio al cliente vía chat en vivo para más información.

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