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Live event point of sale

¿Qué es el punto de venta para eventos en vivo de Luxon Pay?

Nuestra solución de pago para eventos en vivo es una plataforma integral diseñada para simplificar y optimizar el procesamiento de pagos en eventos en vivo. Admite pagos instantáneos para la entrada a eventos, retiros y otras transacciones relacionadas con el evento, brindando una experiencia fluida tanto para comerciantes como para asistentes.

¿Quién puede usar el punto de venta de Luxon Pay?

El punto de venta de Luxon Pay es ideal para organizadores de eventos en vivo, administradores de recintos y otras empresas involucradas en la gestión de eventos. Es adecuado para eventos de cualquier tamaño e industria.

¿Qué tipos de eventos en vivo puede admitir Luxon Pay?

Apoyamos una amplia variedad de eventos, incluidos gaming, entretenimiento, eventos deportivos y más. Nuestra plataforma flexible se adapta a diversas necesidades.

¿Cómo configuro una cuenta comercial para eventos en vivo con Luxon Pay?

El proceso es sencillo:

  1. Contacta al equipo de ventas o soporte de Luxon Pay.
  2. Envía los documentos requeridos (registro comercial, identificación y detalles financieros).
  3. Una vez aprobada, configura tu cuenta con los ajustes específicos del evento.

¿Puedo usar la misma cuenta comercial para múltiples eventos?

Sí, puedes utilizar la misma cuenta comercial en varios eventos y recintos. También puedes crear subcuentas para diferentes ubicaciones bajo una cuenta principal, lo que facilita la consolidación de transacciones y la gestión de pagos.

¿Qué hardware o software necesito para usar el punto de venta de Luxon Pay?
  • Un ordenador o cualquier dispositivo con un navegador web.
  • Una conexión estable a internet.

Opcionalmente, ofrecemos soluciones API para integrar con sistemas existentes.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Nuestra billetera electrónica admite transferencias bancarias, métodos de pago alternativos (APMs) y pagos con tarjeta.

¿Los pagos se procesan en tiempo real?

Sí, todos los pagos se procesan de manera instantánea.

¿Luxon Pay admite pagos sin conexión para eventos?

No, los pagos sin conexión no están disponibles, pero las transacciones se encolan y procesan una vez que el sistema se reconecta.

¿Se admiten pagos divididos?

Sí, puedes enviar cualquier monto a través del punto de venta de Luxon Pay, lo que permite pagos flexibles.

¿Puedo procesar reembolsos o cancelaciones durante el evento?

Sí, admitimos reembolsos en tiempo real a través del portal de comerciantes.

¿El punto de venta de Luxon Pay admite múltiples monedas?

Sí, admitimos varias monedas y el sistema gestiona la conversión automáticamente.

¿Cuáles son las tarifas por usar el punto de venta de Luxon Pay?

Cobramos tarifas de transacción competitivas, sin costos de configuración.

¿Ofrecen tarifas especiales para eventos con alto volumen de transacciones?

Sí, ofrecemos descuentos para eventos con grandes volúmenes de transacciones. Contacta a nuestro equipo de ventas para conocer tarifas personalizadas.

¿Cuánto tiempo tarda la liquidación de pagos después de un evento?

Los tiempos de liquidación suelen ser de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de tu acuerdo con Luxon Pay y los métodos de pago utilizados.

¿Luxon Pay ofrece reportes en tiempo real durante el evento?

Sí, el portal para comerciantes de Luxon Pay proporciona reportes en tiempo real, permitiéndote rastrear ventas, monitorear transacciones y analizar el rendimiento del evento.

¿Puedo generar reportes financieros después del evento?

Sí, podemos proporcionar reportes detallados, incluyendo resúmenes de transacciones, desglose de ingresos y análisis de clientes para ayudarte a evaluar el desempeño financiero del evento.

¿Qué tan seguro es el punto de venta de Luxon Pay?

Utilizamos medidas de seguridad avanzadas, incluyendo cumplimiento con PCI DSS, cifrado de extremo a extremo, tokenización y sistemas de detección de fraude, asegurando que todas las transacciones sean seguras y los datos de los clientes estén protegidos.

¿Luxon Pay cumple con las regulaciones locales e internacionales?

Sí, garantizamos cumplimiento total con regulaciones de pago locales e internacionales, incluidas leyes de protección de datos y normativas financieras, para que puedas operar con confianza.

¿Qué tipo de soporte está disponible durante los eventos en vivo?

Ofrecemos soporte técnico a través de correo electrónico o chat en vivo para resolver cualquier problema relacionado con pagos y punto de venta. También podemos ofrecer soporte en sitio para eventos a gran escala.

¿Qué sucede si hay un problema de pago o una disputa durante el evento?

En caso de disputas o problemas de pago, el equipo de soporte de Luxon Pay puede ayudarte a resolverlos en tiempo real, ya sea directamente en el sitio del evento o a través de los canales de atención al cliente.

¿Hay un plan de respaldo si el sistema de Luxon Pay se desconecta durante el evento?

Sí, las transacciones se encolan y se procesan automáticamente una vez que el sistema se reconecta, minimizando cualquier interrupción en el evento.

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