Puede comenzar a utilizar su cuenta de Luxon Pay inmediatamente después de que se haya configurado y se haya verificado la prueba de identificación. Los límites y funciones disponibles se pueden ver en «Información de la cuenta».

Una vez que su cuenta esté activa, puede solicitar límites más altos y funciones mejoradas completando una verificación adicional. Comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo para solicitar límites más altos y funciones mejoradas. Tenga en cuenta que el aumento del límite depende de su actividad de depósitos en nuestros comerciantes. Puede tardar hasta 3 días hábiles para que sus nuevos límites y funciones estén disponibles.

Los límites de su cuenta aumentarán automáticamente una vez que su cuenta esté completamente verificada. Para aumentar sus límites aún más, contacte al equipo de servicio al cliente, por favor tenga en cuenta que el aumento de sus límites depende de su actividad en comercios afiliados.
Puede revisar sus límites y características seleccionando “Cuenta” y después “Información de la cuenta”.

No, los límites de su cuenta dependen del nivel de verificación al que te hayas sometido y actividad en comercios afiliados.

Para cambiar su nombre, dirección o fecha de nacimiento, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo, que puede ayudarlo. También se requerirá una verificación adicional.

Inicie sesión en su aplicación de escritorio, seleccione «Cuenta» y luego elija «Estados de cuenta». Desde aquí podrás seleccionar la moneda, mes y formato y descargar.

Puede encontrar nuestra política de privacidad en la parte inferior de nuestro sitio web o en su cuenta de Luxon Pay seleccionando «Cuenta» y luego «Legals».

Luxon está disponible en más de 170 países. Es posible depositar y retirar en 30+ monedas. Utilice Visa, Mastercard y muchos otros métodos de pago alternativos. El depósito a través de transferencia bancaria está disponible para cantidades de €20 o más, por favor póngase en contacto con el equipo de soporte a través del chat en vivo para organizarlo.

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De vez en cuando, Luxon suspenderá el acceso a su cuenta para proteger su información personal y sus fondos. Podemos hacer esto si vemos actividad inusual en su cuenta.

Comuníquese con nuestro equipo de soporte y ellos pueden ayudar más si tiene este problema.

Todos nuestros documentos legales se pueden encontrar en la parte inferior de nuestro sitio web o en su cuenta de Luxon Pay seleccionando «Cuenta» y luego «Legals».