Account FAQs
Pagalba

Live event point of sale

Kas yra „Luxon Pay“ tiesioginių renginių atsiskaitymo taškas?

Mūsų tiesioginių renginių atsiskaitymo sprendimas – tai išsami platforma, skirta supaprastinti ir optimizuoti mokėjimų apdorojimą renginių prekybininkams. Ji palaiko momentinius mokėjimus už renginių įėjimą, išėmimus ir kitus su renginiu susijusius sandorius, užtikrindama sklandžią patirtį tiek prekybininkams, tiek dalyviams.

Kas gali naudotis „Luxon Pay“ tiesioginių renginių atsiskaitymo tašku?

„Luxon Pay“ atsiskaitymo taškas yra skirtas tiesioginių renginių organizatoriams, vietos valdytojams ir kitoms įmonėms, kurios užsiima renginių organizavimu ar valdymu. Jis tinkamas įvairaus dydžio ir industrijų renginiams.

Kokius tiesioginius renginius gali palaikyti „Luxon Pay“?

Mes galime aptarnauti įvairių tipų renginius, įskaitant žaidimų, pramogų, sporto renginius ir dar daugiau. Mūsų lanksčios funkcijos leidžia pritaikyti sprendimą pagal specifinius renginio poreikius.

Kaip sukurti prekybininko paskyrą tiesioginiams renginiams su „Luxon Pay“?

Paskyros nustatymas yra paprastas:

  • Susisiekite su Luxon Pay pardavimų arba aptarnavimo komanda, kad pradėtumėte procesą.
  • Pateikite reikiamus dokumentus (pvz., verslo registraciją, asmens tapatybės dokumentą ir finansinius duomenis).
  • Gavę patvirtinimą, sukonfigūruokite paskyrą pagal renginio specifinius nustatymus.

Ar galiu naudoti tą pačią prekybininko paskyrą keliems renginiams?

Taip, ta pati prekybininko paskyra gali būti naudojama keliuose renginiuose ir vietose. Taip pat galite turėti subpaskyras skirtingoms vietoms po viena pagrindine paskyra, leidžiančia konsoliduoti operacijas ir efektyviai valdyti mokėjimus.

Kokios įrangos ar programinės įrangos reikia, norint naudoti „Luxon Pay“ atsiskaitymo tašką?

  • Kompiuteris ar bet koks kitas įrenginys su interneto naršykle
  • Stabilus interneto ryšys

Mes taip pat siūlome API sprendimus integracijai su esamomis sistemomis.

Kokius mokėjimo metodus palaiko „Luxon Pay“?

Mūsų e. piniginė palaiko įvairius papildymo būdus, įskaitant banko pervedimus, alternatyvius mokėjimo metodus (APM) ir kortelių mokėjimus. Vartotojai, papildę savo piniginę, gali sklandžiai naudoti šias lėšas jūsų renginyje.

Kaip greitai atliekami mokėjimai?

Visi mokėjimai į ir iš dalyvių atliekami akimirksniu.

Ar „Luxon Pay“ siūlo atsiskaitymą neprisijungus renginių metu?

Ne, atsiskaitymas neprisijungus nėra palaikomas, tačiau sandoriai yra išsaugomi ir apdorojami, kai sistema vėl prisijungia prie tinklo.

Ar palaikomi daliniai mokėjimai?

Taip, per „Luxon Pay“ atsiskaitymo tašką galima siųsti bet kokią sumą, leidžiant lanksčiai atsiskaityti.

Ar galiu atlikti grąžinimus ar atšaukimus renginio metu?

Taip, mes palaikome realaus laiko grąžinimus per prekybininko portalą, todėl grąžinimus galima lengvai atlikti renginio metu.

Ar „Luxon Pay“ atsiskaitymo taškas palaiko kelias valiutas tarptautiniams renginiams?

Taip, palaikome kelias valiutas, leidžiančias prekybininkams priimti mokėjimus dalyvių vietine valiuta. Valiutų konvertavimas vyksta automatiškai sistemoje.

Kokie yra mokesčiai už „Luxon Pay“ atsiskaitymo taško naudojimą?

Mes taikome konkurencingus operacijų mokesčius (procentinę dalį nuo kiekvieno mokėjimo). Nėra jokių diegimo mokesčių už „Luxon Pay“ atsiskaitymo tašką.

Ar yra specialūs tarifai didelės apimties renginiams?

Taip, siūlome nuolaidų tarifus renginiams, kuriuose yra didelis operacijų kiekis. Susisiekite su mūsų pardavimų komanda dėl individualių kainodaros sprendimų pagal jūsų specifinius poreikius.

Kiek laiko užtrunka mokėjimų atsiskaitymas po renginio?

Atsiskaitymo laikas paprastai trunka nuo 1 iki 3 darbo dienų, priklausomai nuo jūsų susitarimo su „Luxon Pay“ ir naudojamų mokėjimo metodų.

Ar „Luxon Pay“ renginio metu teikia realaus laiko ataskaitas?

Taip, „Luxon Pay“ prekybininko portalas siūlo realaus laiko ataskaitas, leidžiančias stebėti pardavimus, operacijas ir analizuoti našumą renginio metu.

Ar galiu sugeneruoti finansines ataskaitas po renginio?

Taip, mes galime pateikti išsamias po renginio ataskaitas, įskaitant operacijų suvestines, pajamų analizę ir klientų įžvalgas, kad galėtumėte įvertinti renginio finansinius rezultatus.

Kiek saugus yra „Luxon Pay“ atsiskaitymo taškas?

Naudojame pažangias saugumo priemones, įskaitant PCI DSS atitiktį, pilną duomenų šifravimą, žetonizaciją ir sukčiavimo aptikimo sistemas, siekdami užtikrinti, kad visos operacijos būtų saugios ir klientų duomenys būtų apsaugoti.

Ar „Luxon Pay“ užtikrina atitiktį vietiniams ir tarptautiniams reglamentams?

Taip, mes užtikriname visišką atitiktį vietiniams ir tarptautiniams mokėjimų reglamentams, įskaitant duomenų privatumo įstatymus ir finansinius reglamentus, kad galėtumėte veikti užtikrintai.

Kokios pagalbos galimybės yra prieinamos renginių metu?

Siūlome techninę pagalbą el. paštu arba tiesioginiu pokalbiu (live chat) visiems su mokėjimais ir atsiskaitymo tašku susijusiems klausimams spręsti. Didelės apimties renginiams gali būti teikiama ir vietinė (on-site) pagalba.

Kas nutinka, jei renginio metu kyla mokėjimo problema ar ginčas?

Esant ginčams ar mokėjimo problemoms, „Luxon Pay“ palaikymo komanda gali padėti jas išspręsti realiuoju laiku tiek vietoje, tiek per klientų aptarnavimo kanalus.

Ar yra atsarginis planas, jei „Luxon Pay“ sistema atsijungia renginio metu?

Visi sandoriai yra išsaugomi eilėje ir apdorojami iškart, kai sistema vėl prisijungia, taip sumažinant trikdžius renginio metu.

Nerandate ko ieškote?

Tiesioginė pagalba 24/7

Pokalbiai su mūsų klientų aptarnavimo personalu galimi tiesiogiai paspaudus mažą ratuką dešinėje apačioje.

El. paštas

Savo klausimus galite pateikti mūsų klientų aptarnavimo komandai, parašę el. laišką adresu support@luxon.com.

Rašyti laišką