Você pode começar a usar a sua conta Luxon pay imediatamente após ela ter sido criada e sua identidade ter sido verificada. Os limites e recursos disponíveis podem ser visualizados em ‘Informações da conta’.

Depois que sua conta estiver ativa, você poderá solicitar limites mais altos e recursos aprimorados concluindo uma verificação adicional.

Por favor entre em contato com nossa equipe de suporte através do nosso chat ao vivo para solicitar limites mais altos e recursos aprimorados. Observe que o aumento do limite depende do montante depositado nos nossos comerciantes.
Pode levar até 3 dias úteis para que seus novos limites e recursos fiquem disponíveis.

Luxon Pay é uma carteira digital com várias moedas (uma eWallet) e é uma maneira segura e conveniente de depositar fundos em comerciantes para pagamentos online rápidos e fáceis. Sua eWallet Luxon Pay permite que você mantenha vários tipos de moedas e troque entre elas instantaneamente.

Além disso, você pode enviar e solicitar dinheiro para amigos em todo o mundo, usando seus contatos sincronizados para transações globais rápidas e seguras, tudo sem taxas. (Limites podem ser aplicados.)

Não, os limites da sua conta dependem do nível de verificação que você enviou. Consulte os níveis VIP para obter mais informações.

Para alterar seu nome, endereço ou data de nascimento, entre em contato com nossa Equipe de Suporte via Chat ao Vivo, que poderá auxiliá-lo. Será necessária uma verificação adicional.

Faça login em seu aplicativo de desktop, selecione ‘Conta’ e escolha ‘extratos’. A partir daqui, você poderá selecionar a moeda, o mês e o formato e fazer o download.

Você pode encontrar nossa política de privacidade na parte inferior do nosso site ou em sua conta Luxon Pay selecionando ‘Conta’ e depois ‘Legal’.

A Luxon está disponível em mais de 170 países. Deposite e retire em 30+ moedas. Use Visa, Mastercard e muitos outros métodos de pagamento alternativos. O depósito por transferência bancária está disponível para valores de €20 ou mais, entre em contato com a Equipe de Suporte via Chat ao Vivo para solicitar.

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De vez em quando, a Luxon suspenderá o acesso à sua conta para proteger informações pessoais e fundos. Podemos fazer isso se observarmos atividade incomum em sua conta.

Entre em contato com nossa equipe de suporte, eles podem ajudar caso você esteja enfrentando esse problema.

Entre em contato com nossa Equipe de Suporte no Chat ao Vivo e eles poderão auxiliá-lo no fechamento de sua conta.

Todos os nossos documentos legais podem ser encontrados na parte inferior do nosso site ou na sua conta Luxon Pay selecionando ‘Conta’ e depois ‘Legal’.