Account FAQs
支持

发送和请求资金

如何向我的联系人转账?

您可以通过“转账”功能直接发送资金至其他 Luxon Pay 用户。

💻 桌面版
1.前往您的操作面板并选择转账
2.确保您位于发送标签
3.如果您尚未同步您的联系人,您可以使用电话号码或者电子邮件地址同步信息
4.选择已有联系人或者添加新的联系人
5.输入金额,选择货币,加上参考信息(如需要)
6.轻按转账

📱 应用软件
1.轻按底部菜单中间的 Luxon Pay 图标
2.选择转账
3.确保您位于转账标签
4.如果您尚未同步您的联系人,您可以使用电话号码或者电子邮件地址同步信息
5.选择已有联系人或者添加新的联系人
6.输入金额,选择货币,加上参考信息(如需要)
7.轻按转账

转账通常即时完成且无需手续费

如何向联系人发起收款?

您可以通过“转账”功能向其他 Luxon Pay 用户发起收款请求。

💻 桌面版
1.前往您的操作面板并选择转账
2.切换至请求标签
3.输入金额,选择货币,加上参考信息
4.轻按发送请求
5.您的联系人会收到您的请款请求
6.支付后,状态就会更新为已完成

📱 应用软件
1.轻按底部菜单中间的 Luxon Pay 图标
2.选择转账
3.切换至请求标签
4.输入金额,选择货币,加上参考信息
5.轻按发起请求
6.您的联系人会收到您的请款申请
7.支付后,状态将更新为已完成

📌 注意
支付申请在 24 小时内有效。

我是否可以使用不同的货币发送资金?

可以。Luxon Pay 支持 38 种货币,包括 GBP、USD 和 EUR。

可用货币可能会因您的居住国家有所不同。您可以在应用程序中或通过我们的网站查看完整的支持货币列表。

通过 Luxon Pay 转账是否需要手续费?

不需要。无论金额大小或者货币类型,向其他 Luxon Pay 用户转账都完全免费。

无论是转账 £5 还是 €5,000, 都没有手续费。

未找到您需要的信息?

全天候实时聊天

点击右下角的小圆圈直接和我们的团队成员对话。

电子邮件

通过 support@luxon.com 向我们的支持团队发送您的疑问。

立即发送邮件