支持

安全性

我的资金在 Luxon Pay 是否安全?

是,我们使用一系列的方式确保您的资金和个人信息安全:

所有敏感信息都以行业标准进行加密 高度安全数据中心 全天候自动交易监控加上我们的内部欺诈和合规团队 对即时疑问的 全天候客服支持

什么是强客户验证?

您的银行或支付服务供应商验证您的身份或验证特定支付手段的方式正在变化。这些变化可减少试图偷窃资金的诈骗行为。 客户的强客户验证信息

Luxon Pay 是否支持双重验证(2FA)?

是,为增加您的账户安全性,您可以设置短信或 Google Authenticator 作为双重验证。请前往您的账户,选择“安全性”和双重验证以启用双重验证和自定义您的设置。

如何管理受信任的设备?

您可以选择“账户” – “安全性”,然后选择“受信任的设备”管理您受信任的设备。您可以在那里管理您的设备。

我能否使用 IP 代理或 VPN 登录 Luxon Pay?

否,您不能使用 IP 代理或 VPN 连接登录 Luxon Pay。这可以提前保护您的资金和个人信息不被泄露。如果您尝试通过 IP 代理或 VPN 登录,您的账户可能会被冻结。

如何确保我的 Luxon Pay 账户安全?

要确保最高安全等级,请:

  • 确保您从未将账户密码等账户信息分享给别人
  • 确保您的账户启用双重验证(2FA)
  • 创建比较难猜的强密码
  • 不要在 Luxon Pay 上使用和其他在线服务相同的密码
  • 定期更改您的密码
  • 如果某个电子邮件看起来可疑,请提高警惕

• 如果不是您本人使用您的账户进行转账,请立即通过实时聊天联系我们的 支

我的转账是否受强客户验证(SCA)保护?

是,您在 Luxon Pay 上的交易有额外的身份验证,包括受信任的设备管理和短信验证。

可以打开/关闭指纹/面容ID吗?

可以,前往“账户”并选择“安全性”打开/关闭指纹/面容ID。您可以打开或关闭这些设置。

通过公共电脑登录时如何保护我的账户。

通过桌面应用登录时,如果您使用的是公共电脑,请确保您勾选了复选框中的“添加至受信任的设备”。

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