Yes, to increase security on your account you are able to set either SMS or Google Authenticator as 2FA. Please go to your account, select ‘Security’ and 2 Factor Authentication to enable 2FA and customise your settings.
Ano, používáme různé metody, abychom zajistili, že vaše peníze a vaše osobní údaje zůstanou vždy v bezpečí:
Standardní úrovně šifrování pro všechny citlivé informace, Vysoce zabezpečená datová centra, 24/7 automatizované monitorování transakcí plus naše interní týmy pro podvody a dodržování předpisů 24/7 pro okamžité obavy
Ano, pro zvýšení zabezpečení svého účtu můžete nastavit buď SMS nebo Google Authenticator jako 2FA. Přejděte do svého účtu, vyberte „Zabezpečení“ a dvoufaktorové ověření, abyste povolili 2FA a přizpůsobili svá nastavení.
Svá důvěryhodná zařízení můžete spravovat tak, že kliknete na „Účet“, vyberete „Zabezpečení“ a poté „Důvěryhodná zařízení“. Odtud můžete spravovat svá zařízení.
Ne, nemůžete se přihlásit do Luxon Pay pomocí IP proxy nebo VPN připojení. Toto je preventivní opatření k ochraně vašich finančních prostředků a osobních údajů. Váš účet může být pozastaven, pokud jste se pokusili přihlásit přes IP proxy nebo VPN.
Když se přihlašujete prostřednictvím veřejného počítače, ujistěte se, že jste zrušili zaškrtnutí políčka „Přidat do důvěryhodných zařízení“, pokud používáte veřejný počítač.
Nemůžete najít, co hledáte?
Live chat 24/7
Promluvte si přímo s členem našeho týmu kliknutím na malý kroužek vpravo dole.
E-mail
Své dotazy zasílejte našemu týmu zákaznické podpory e-mailem na adresu support@luxon.com.