Yes, to increase security on your account you are able to set either SMS or Google Authenticator as 2FA. Please go to your account, select ‘Security’ and 2 Factor Authentication to enable 2FA and customise your settings.

Ano, používáme různé metody, abychom zajistili, že vaše peníze a vaše osobní údaje zůstanou vždy v bezpečí:

Standardní úrovně šifrování pro všechny citlivé informace, Vysoce zabezpečená datová centra, 24/7 automatizované monitorování transakcí plus naše interní týmy pro podvody a dodržování předpisů 24/7 pro okamžité obavy

Ano, pro zvýšení zabezpečení svého účtu můžete nastavit buď SMS nebo Google Authenticator jako 2FA. Přejděte do svého účtu, vyberte „Zabezpečení“ a dvoufaktorové ověření, abyste povolili 2FA a přizpůsobili svá nastavení.

Ne, nemůžete se přihlásit do Luxon Pay pomocí IP proxy nebo VPN připojení. Toto je preventivní opatření k ochraně vašich finančních prostředků a osobních údajů. Váš účet může být pozastaven, pokud jste se pokusili přihlásit přes IP proxy nebo VPN.

Pro zajištění nejvyšší úrovně zabezpečení prosím následujte tyto kroky:

• Ujistěte se, že nikdy nesdílíte informace o svém účtu, jako je heslo k účtu, s nikým jiným
• Ujistěte se, že máte na svém účtu aktivované dvoufaktorové ověření (2FA).
• Vytvořte si silné heslo, které je těžké uhodnout
• Na svém účtu Luxon Pay nepoužívejte stejné heslo, jaké používáte pro jiné online služby
• Pravidelně měňte heslo
• Buďte opatrní, pokud e-mail vypadá podezřele
• Pokud si myslíte, že někdo jiný než vy provedl transakci pomocí vašeho účtu, okamžitě kontaktujte naši zákaznickou podporu pomocí Live Chatu

Ano, vaše transakce na Luxon Pay mají další ověřování včetně správy důvěryhodných zařízení a ověřování SMS.

Ano, je možné zapnout/vypnout otisk prstu/face ID tak, že přejdete na „Účet“ a vyberete „Zabezpečení“. Zde můžete tato nastavení zapnout nebo vypnout.

Když se přihlašujete prostřednictvím veřejného počítače, ujistěte se, že jste zrušili zaškrtnutí políčka „Přidat do důvěryhodných zařízení“, pokud používáte veřejný počítač.