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安全性

我的资金在 Luxon Pay 是否安全？

是，我们使用一系列的方式确保您的资金和个人信息安全：

所有敏感信息都以行业标准进行加密 高度安全数据中心 全天候自动交易监控加上我们的内部欺诈和合规团队 对即时疑问的 全天候客服支持

什么是强客户验证？

您的银行或支付服务供应商验证您的身份或验证特定支付手段的方式正在变化。这些变化可减少试图偷窃资金的诈骗行为。 客户的强客户验证信息。

Luxon Pay 是否支持双重验证（2FA）？

是，为增加您的账户安全性，您可以设置短信或 Google Authenticator 作为双重验证。请前往您的账户，选择“安全性”和双重验证以启用双重验证和自定义您的设置。

如何管理受信任的设备？

您可以选择“账户” – “安全性”，然后选择“受信任的设备”管理您受信任的设备。您可以在那里管理您的设备。

我能否使用 IP 代理或 VPN 登录 Luxon Pay?

否，您不能使用 IP 代理或 VPN 连接登录 Luxon Pay。这可以提前保护您的资金和个人信息不被泄露。如果您尝试通过 IP 代理或 VPN 登录，您的账户可能会被冻结。

如何确保我的 Luxon Pay 账户安全？

要确保最高安全等级，请：

  • 确保您从未将账户密码等账户信息分享给别人
  • 确保您的账户启用双重验证（2FA）
  • 创建比较难猜的强密码
  • 不要在 Luxon Pay 上使用和其他在线服务相同的密码
  • 定期更改您的密码
  • 如果某个电子邮件看起来可疑，请提高警惕

• 如果不是您本人使用您的账户进行转账，请立即通过实时聊天联系我们的 支

我的转账是否受强客户验证（SCA）保护？

是，您在 Luxon Pay 上的交易有额外的身份验证，包括受信任的设备管理和短信验证。

可以打开/关闭指纹/面容ID吗？

可以，前往“账户”并选择“安全性”打开/关闭指纹/面容ID。您可以打开或关闭这些设置。

通过公共电脑登录时如何保护我的账户。

通过桌面应用登录时，如果您使用的是公共电脑，请确保您勾选了复选框中的“添加至受信任的设备”。

什么是授权支付（APP）欺诈？

授权支付欺诈指的是诈骗者诱骗个人或企业手动交易资金。他们将自己伪装成可靠的形象，比如银行或者律师。这些欺诈行为广泛出现，并瞄准高价值交易。自动欺诈行为正在增加。受害者不知不觉就完成了转账，导致重大财产损失。全球范围内的 APP 欺诈非常普遍。它会影响个人和企业。诈骗者使用类似盗取个人身份等伎俩在受害者不知情的情况下完成支付。授权支付欺诈需要说服支付者接受伪造的借口完成支付。欺诈者伪装成可靠的实体，比如您的银行或公司代表。

授权支付欺诈如何运作？

APP 欺诈包含操控受害者同意看似合法的支付。欺诈者假装成可靠的实体，调查和收集个人信息详情并欺诈受害者。受害者在不知情的情况下就发起了不可撤销的支付。欺诈者很快就会提取资金，之后很难追回。

罪犯也会使用各种策略，比如钓鱼等。他们还精心策划了诸如浪漫骗局之类的计划。他们还会营造一种必要性，声称有紧急需要或紧急情况。这种策略会迫使受害者完成操作。紧迫性、虚假陈述和情绪操纵会说服受害者同意支付。这就会帮助诈骗者快速偷取资金。

如下是授权支付欺诈的运作方式：

  1. 伪装联系人： 欺诈者通常会通过电子邮件或电话号码假装成可靠的实体。
  2. 营造虚假的紧迫性： 他们会创造一种紧迫性，迫使您快速行动。
  3. 给出欺骗性的指示： 您会获得转账指示并认为这种指示是合法的请求。
  4. 利用账户： 欺诈者利用您的信任直接从您的银行账户中获取资金。
  5. 无追索权： 与未经授权的交易不同，您是自愿转账，因此很难收回资金。

什么是授权支付欺诈类型？

授权支付欺诈有各种形式，但是一切都以欺骗为中心。以下特别类型的欺诈，每种都会利用虚假陈述、冒名顶替或社交工程：

  1. 收据欺诈
    – 受害者受社交工程和伪造文件的误导支付伪造的收据。
    – 瞄准定期支付或者诱骗企业更换支付者。
  2. 浪漫骗局
    – 欺诈者会伪造浪漫关系从而在情感上利用受害者。
    – 通常聚集在要求实时转账的授权支付欺诈中。
  3. 个人关系欺诈
    – 和浪漫骗局类似，欺诈者会冒充家人或朋友。
    – 使用紧急和个人信息说服受害者快速发送资金。
  4. 房产资金欺诈
    – 欺诈者会在购买房产时操纵支付者的信息。
    – 通过错误的文件和社交工程伪造实时的房产交易。
  5. 账户接管欺诈
    – 罪犯会直接进入受害者的账户进行欺诈活动。
    – 欺诈者在无需受害者授权的情况下进行授权支付。
  6. 合同欺诈
    – 房屋翻新计划中受害者会把钱付给诈骗者而不是真正的合同方。
    – 诈骗者使用钓鱼信息收集翻新消息，递交虚假的收据，然后携款消失。

什么是 APP 欺诈的常见案例？
  1. 房屋翻新欺诈
    罪犯会发现一个正在装修的房子，然后了解屋主和建筑工。他们会发送一张看似是来自建筑工的假收据，其实把资金重新导向他们的账户。只有在为时已晚之后才会发现欺诈。
  2. 新银行详情欺诈
    诈骗者假装成供应商面向企业欺诈。他们会通知更改银行信息用于未来的支付。公司更新信息，在不知情的情况下将资金转到诈骗者，直至欺诈行为揭穿才会发现。
  3. 房产购买欺诈
    诈骗者瞄准房产购买者，拦截客户和专业人士之间的电子邮件。他们会更改关键文件的银行详情。在交易过程中，用于支付房产的资金最终会出现在欺诈者的账户。
  4. 熟人冒名顶替欺诈
    有人会发起看似是来自家庭成员的紧急支付请求。由于对方迫切地需要帮助，受害者会在没有确认电子邮件的情况下发送资金。之后才发现家庭成员并不知情，此时家庭资金已经落入诈骗者之手。
  5. 关系欺诈
    通常会利用社交媒体关系。在 Instagram 上与他人建立联系的人会被说服通过支付平台发送资金。交易后就无法联系上“对象”；Instagram 的账户消失，受害者受到欺骗，心碎不已。

如何保护自己不受潜在欺诈的伤害？
  • 自行保管您的一次性密码（OTPs）。不要把密码泄露给任何打电话给您的人（无论他们看起来是否合法）。
  • 您的 PIN 也不应该泄露给任何人。
  • 不要在电话中透露您的个人信息，除非您能够完全确认拨打者的身份真实可靠——尤其是收到预料之外的电话。
  • 定期查看您的账户，确保您了解所有账户活动。如果您的账户中出现了任何您无法确认的交易或者变化，请立即联系我们。
  • 为您的账户设置各类密码和 PIN。确保它们不容易被猜到。
  • 定期更改您的线上密码。尝试结合大小写字母、数字和特殊字符。

    更新您的联系详情。如果有必要，我们会及时联系您。

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