Account FAQs
Bezpečnost Business Live event point of sale Luxon Pay VIP Měny Merchant account Obchodníci Odeslaní a požádaní o peníze Účet Vklady Výběry Zřízení Účtu
Podpora

Live event point of sale

Co je to Luxon Pay prodejní místo na live eventu?

Naše řešení pro platby na živých akcích je komplexní platforma navržená k zjednodušení a zefektivnění zpracování plateb pro obchodníky na živých akcích. Podporuje okamžité platby za vstupy na akce, výběry a další transakce související s akcemi, což zajišťuje plynulý zážitek pro obchodníky i účastníky.

Kdo může využívat Luxon Pay prodejní místo na live eventu?

Luxon Pay prodejní místo  je ideální pro organizátory živých akcí, manažery míst, a další podniky zapojené do pořádání nebo správy živých akcí. Je vhodné pro akce všech velikostí a odvětví.

Jaké typy živých akcí může Luxon Pay podporovat?

Podporujeme širokou škálu akcí, včetně herních, zábavních, sportovních akcí a dalších. Naše flexibilní funkce umožňují přizpůsobení různým potřebám akcí.

Jak si mohu nastavit obchodní účet pro živé akce s Luxon Pay?

Nastavení účtu je snadné:

  • Kontaktujte obchodní nebo podpůrný tým Luxon Pay, abyste začali.
  • Předložte požadované dokumenty (např. obchodní registraci, ID a finanční údaje).
  • Po schválení si nastavte účet podle specifických nastavení pro akce.

Mohu použít stejný obchodní účet pro více akcí?

Ano, stejný obchodní účet lze použít pro více akcí a míst. Můžete mít také podúčty pro různé lokace pod jedním hlavním účtem, což vám umožní konsolidovat transakce a efektivně spravovat platby.

Jaký hardware nebo software potřebuji k začátku používání prodejního místa Luxon Pay?
  • Počítač nebo jakékoli zařízení s internetovým prohlížečem
  • Stabilní internetové připojení

Nabízíme také API řešení pro integraci s existujícími systémy.

Jaké platební metody jsou podporovány?

Naše e-peněženka podporuje různé způsoby dobíjení, včetně bankovních převodů, alternativních platebních metod (APMs) a plateb kartou. Jakmile uživatelé dobíjí svou peněženku, mohou bezproblémově použít tyto prostředky na vaší akci.

Jak rychle jsou platby prováděny?

Všechny platby od a pro účastníky jsou okamžité.

Nabízí Luxon Pay zpracování plateb offline pro akce?

Ne, offline zpracování plateb není podporováno, ale transakce jsou zařazeny do fronty a zpracovány, jakmile se systém opět připojí.

Podporují Luxon Pay split platby?

Ano, prostřednictvím Luxon Pay prodejního místa lze odeslat jakoukoli částku, což umožňuje flexibilní platby.

Mohu zpracovávat vrácení peněz nebo zrušení během akce?

Ano, podporujeme okamžité vrácení peněz prostřednictvím obchodního portálu, což usnadňuje vyřizování vratek během akce.

Podporuje Luxon Pay prodejní místo více měn pro mezinárodní akce?

Ano, podporujeme více měn, což obchodníkům umožňuje přijímat platby v místní měně účastníků. Konverze měn je v systému zpracována bezproblémově.

Jaké jsou poplatky za používání prodejního místa Luxon Pay?

Účtujeme konkurenční poplatky za transakce (procento z každé platby). Nejsou účtovány žádné poplatky za nastavení prodejního místa Luxon Pay.

Nabízíte speciální sazby pro akce s vysokým objemem transakcí?

Ano, nabízíme zlevněné sazby pro akce s vysokým objemem transakcí. Kontaktujte náš obchodní tým a prodiskutujte individuální cenovou nabídku na základě vašich specifických požadavků.

Jak dlouho trvá vyrovnání plateb po akci?

Doba vyrovnání plateb je obvykle mezi 1 až 3 pracovním dny, v závislosti na vaší dohodě s Luxon Pay a použitých platebních metodách.

Nabízí Luxon Pay real-time reportování během akce?

Ano, obchodní portál Luxon Pay nabízí reportování v reálném čase, což vám umožňuje sledovat prodeje, monitorovat transakce a analyzovat výkon během akce.

Můžu generovat finanční reporty po akci?

Ano, můžeme poskytnout podrobné reporty po akci, včetně souhrnů transakcí, rozpisů příjmů a informací o zákaznících, které vám pomohou vyhodnotit finanční výkon akce.

Jak bezpečné je prodejní místo Luxon Pay?

Používáme pokročilá bezpečnostní opatření, včetně souladu s PCI DSS, šifrování end-to-end, tokenizace a systémů detekce podvodů, abychom zajistili, že všechny transakce jsou bezpečné a data zákazníků chráněná.

Zajišťuje Luxon Pay shodu s místními a mezinárodními předpisy?

Ano, zajišťujeme plnou shodu s místními a mezinárodními předpisy o platbách, včetně zákonů o ochraně soukromí a finančních předpisů, takže můžete podnikat s důvěrou.

Jaký druh podpory je k dispozici během živých akcí?

Nabízíme technickou podporu prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu, abychom pomohli s jakýmikoli problémy týkajícími se plateb a prodejních míst. Pro velké akce může být k dispozici i podpora na místě.

Co se stane, pokud během akce dojde k problému s platbou nebo sporu?

V případě sporů nebo problémů s platbou vám tým podpory Luxon Pay pomůže je vyřešit v reálném čase přímo na místě nebo prostřednictvím zákaznické podpory.

Má Luxon Pay záložní plán, pokud systém vypadne během akce?

Transakce jsou zařazeny do fronty a zpracovány, jakmile se systém znovu připojí, což minimalizuje narušení během akce.

Nemůžete najít, co hledáte?

Live chat 24/7

Promluvte si přímo s členem našeho týmu kliknutím na malý kroužek vpravo dole.

E-mail

Své dotazy zasílejte našemu týmu zákaznické podpory e-mailem na adresu support@luxon.com.

Poslat e-mail

Oficiální mediální partner

Oficiální cestovní partner

Apple Google Play
Join us on Social Media Join us on Social Media Join us on Social Media
Luxon Pay 2025 © | All rights reserved

Luxon and Luxon Pay are trading names of Luxon Pay Ltd, a company registered in Calgary, AB, Canada (No. 2024517852), with its registered office at Bow Valley Square 3, 490, 205 – 5 Avenue SW, Calgary, Alberta, T2P 2V7, Canada. Luxon Pay Ltd is authorised by FINTRAC as a Money Service Business (MSB No. M22974394). Terms and Conditions apply.