Account FAQs
Podpora

Merchant account

Co je obchodní účet?

Obchodní účet je peněženka, která podnikům umožňuje přijímat a zpracovávat platby, včetně kreditních a debetních karet, online plateb a dalších elektronických transakcí. Funguje jako dočasný účet, kde se prostředky uchovávají, než jsou převedeny na hlavní bankovní účet podniku.

Jaký je rozdíl mezi obchodním účtem a podnikatelským účtem?

Podnikatelský účet je obecná peněženka určená k správě financí společnosti, například k přijímání plateb, platbě výdajů nebo vyplácení mezd.
Obchodní účet je naopak speciálně určen k zpracování elektronických plateb a může zahrnovat funkce jako ochranu proti podvodům, platební brány a reporty o transakcích.

Jaké dokumenty jsou požadovány k otevření obchodního účtu?

Pro otevření obchodního účtu je nutné vyplnit žádost o obchodní účet a poskytnout následující dokumenty:

  • Platnou obchodní licenci nebo osvědčení o registraci.
  • Důkaz totožnosti pro vlastníky firmy (např. pas nebo občanský průkaz).
  • Důkaz o sídle firmy (např. účet za energie nebo nájemní smlouva).
  • Údaje o bankovním účtu firmy.
  • Finanční výkazy nebo historické transakce (pokud jsou k dispozici).
  • Firemní struktura, včetně grafu vlastnictví.
  • Hlavní akcionáři a ředitelé.
  • Detaily o založení firmy, včetně osvědčení o založení, stanov nebo auditované výroční zprávy za poslední uzavřený finanční rok.

Další dokumenty se mohou lišit v závislosti na poskytovateli a odvětví.

Jak dlouho trvá, než začnete přijímat platby po otevření obchodního účtu?

Doba potřebná k aktivaci účtu závisí na poskytovateli platebních služeb. Obvykle trvá 10 až 14 pracovních dní, než je účet schválen a aktivován, pokud jsou všechny dokumenty v pořádku.

Které měny jsou podporovány pro transakce?

Podporujeme širokou škálu měn, včetně GBP, USD, EUR, CAD a AUD. Kompletní seznam měn najdete zde: Všechny měny.

Jaké náklady jsou spojeny se zpracováním plateb?

  • Náklady se liší v závislosti na několika faktorech, ale obvykle zahrnují:
  • MDR poplatky: To zahrnuje poplatek za výměnu, poplatek platebního procesora a poplatek za síť.
  • Poplatky za transakce: Buď procento z transakce, nebo pevný poplatek za každou transakci.
  • Měsíční minimální poplatky: Za používání služby nebo platformy.
  • Poplatky za nastavení: Jednorázový poplatek za aktivaci účtu (v některých případech).
  • Poplatky za konverzi měn: Pokud přijímáte zahraniční měny.

Nabízíte alternativní platební možnosti?

Ano, nabízíme alternativní platební možnosti, jako jsou Interac, Pix, SafetyPay a mnoho dalších místních platebních metod přizpůsobených konkrétním regionům.

Lze všechny platební možnosti integrovat prostřednictvím jediného API?

Ano, máme jediné API, které umožňuje integrovat různé platební metody, což zjednodušuje celý proces pro podniky.

Kde mohu získat dokumentaci k API?

Dokumentaci můžete získat zde: Luxon Pay API.

Jaké odvětví podporuje Luxon Pay pro obchodní účty?

Podporujeme obchodníky z široké škály odvětví, ale konkrétní podmínky závisí na regulaci a hodnocení rizik. Mezi běžná odvětví patří:

  • E-commerce
  • Pohostinství
  • Maloobchod
  • Hraní her
  • Služby na předplatné

Vysokoriziková odvětví (např. hazardní hry, dospělé služby nebo produkty s CBD) mohou vyžadovat další schválení.

Jak často mohou být prováděny vyrovnání?

Frekvence vyrovnání závisí na politikách poskytovatele a dohodě s obchodníkem. Typické možnosti zahrnují denní, týdenní nebo dvoutýdenní vyrovnání. Konkrétní podmínky Luxon Pay by měly být uvedeny ve vaší dohodě nebo je můžete zjistit kontaktováním jejich podpory.

Nemůžete najít, co hledáte?

Live chat 24/7

Promluvte si přímo s členem našeho týmu kliknutím na malý kroužek vpravo dole.

E-mail

Své dotazy zasílejte našemu týmu zákaznické podpory e-mailem na adresu support@luxon.com.

Poslat e-mail