Account FAQs
Podpora

Business

Kdo může požádat o obchodní účet?

Pro otevření obchodního účtu u Luxon Pay musíte splnit následující požadavky:

  • Založená a aktivní společnost: Vaše společnost musí být plně zaregistrována a aktivní.
  • Registrovaná v kvalifikované zemi: Vaše společnost musí být registrována v zemi, která je způsobilá pro obchodní účty Luxon Pay.
  • Podporovaná právní forma: Právní forma vaší společnosti nesmí být charitativní, veřejná instituce nebo družstvo. Během procesu registrace budou uvedeny všechny podporované právní formy pro vaši jurisdikci. Pokud vaše právní forma není uvedena, bohužel vám v současnosti nemůžeme poskytnout podporu.
  • Neomezené odvětví: Vaše společnost nesmí působit v odvětvích, která nejsou podporována Luxon Pay.

Klikněte zde a začněte svou žádost a udělejte první krok k nastavení obchodního účtu.

Which countries qualify to apply for a business account?

To apply for a business account, the following criteria must be met:

  • Your company must be registered and have documentation proving its physical presence in an eligible country.
  • The individual applying for the business account must reside in an eligible country.

UK, EU, EEA, Rest of World excluding USA and sanctioned countries.

My country or territory isn't supported

If your country isn’t currently supported, there’s no need to worry — Luxon Pay is actively expanding its business services. You can still submit your application, and we’ll add it to our prioritized waiting list. Once our services become available in your country, we’ll notify you right away.

What verification checks are required during the set-up process?

During the onboarding process we will need to verify your

  • Personal identity, via a valid government-issued photo ID such as a passport or driving licence
  • The corporate structure, via ownership chart
  • Main shareholders and directors
  • The business incorporation details, via Certification of Incorporation, Articles of Association and / or Audited Annual Report for the most recent completed financial year.
  • The business address

How do I log in to my account?

  1. Go to the Luxon Pay login page.
  2. Enter the email address associated with your business account.
  3. Enter your password.

What can I do if I don’t remember my password?

  1. Go to the Luxon Pay login page.
  2. Enter the email address associated with your business account.
  3. Click ‚Forgot password‘.
  4. Follow “set a new password”.

I’ve lost access to my email, what can I do?

Please contact support to regain access to your account.

Nemůžete najít, co hledáte?

Live chat 24/7

Promluvte si přímo s členem našeho týmu kliknutím na malý kroužek vpravo dole.

E-mail

Své dotazy zasílejte našemu týmu zákaznické podpory e-mailem na adresu support@luxon.com.

Poslat e-mail