Υποστήριξη

Luxon Express

Τι είναι το Luxon Express?

Το Luxon Express είναι μια γρήγορη λειτουργία Checkout που ενεργοποιείται στο ταμείο του εμπόρου μέσω του API μας. Επιτρέπει στους πελάτες να καταθέτουν στην ιστοσελίδα σας χωρίς να χρειάζεται πρώτα να δημιουργήσουν Luxon Pay λογαριασμό. Οι πελάτες μπορούν να καταθέτουν με ασφάλεια, χρησιμοποιώντας Visa και Mastercard.

Πώς μπορώ να ενσωματώσω το Luxon Express?

Το Luxon Express είναι διαθέσιμο μέσω του απλού API μας. Όλα τα σχετικά έγγραφα μπορείτε να τα βρείτε εδώ: https://luxon.com/api/integration-checklist/

Ως έμπορος, έχουμε ήδη κάνει ενσωμάτωση το Luxon Pay. Πώς μπορούμε να προσθέσουμε τη λειτουργία Luxon Express?

Τα έγγραφα σχετικά με το Luxon Pay API έχουν ενημερωθεί και μπορείτε να τα βρείτε εδώ: https://luxon.com/api/integration-checklist/. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Manager που είναι υπεύθυνος για τον λογαριασμό σας για περισσότερες πληροφορίες.

Μπορεί ένας πελάτης να χρησιμοποιήσει το Luxon Express χωρίς να δημιουργήσει Luxon Pay eWallet λογαριασμό?

Ναι, οι πελάτες δεν χρειάζεται να δημιουργήσουν Luxon Pay eWallet λογαριασμό για να χρησιμοποιήσουν το Luxon Express.

Υπάρχει κάποια προμήθεια / χρέωση για τη χρήση του Luxon Express?

Δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις για να επιτρέπεται στους πελάτες σας να χρησιμοποιούν το Luxon Express. Είναι απλά μία πρόσθετη λειτουργία που μπορεί να προσφέρει το Luxon Pay στους πελάτες σας. Η δομή των χρεώσεων που έχετε, παραμένει η ίδια.

Πόσο ασφαλές είναι το Luxon Express όσον αφορά τις καταθέσεις?

Το Luxon Express διαθέτει όλες τις λειτουργίες ασφαλείας και συμμόρφωσης του Luxon Pay eWallet.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής υποστηρίζονται από το Luxon Express?

Επί του παρόντος, το Luxon Express προσφέρει τη δυνατότητα στους πελάτες να χρησιμοποιούν Visa και Mastercard κατά τη διαδικασία guest Checkout.

Μπορεί ένας πελάτης να χρησιμοποιεί επίσης το Luxon Express για αναλήψεις κεφαλαίων από εμπόρους?

Όχι, δεν είναι δυνατές οι αναλήψεις με τη χρήση του Luxon Express. Ωστόσο, οι πελάτες μπορούν να κάνουν αναλήψεις προς το Luxon Pay eWallet τους.

Υπάρχουν όρια στο ποσό που μπορεί να καταθέσει ένας πελάτης χρησιμοποιώντας το Luxon Express?

Ναι, οι πελάτες έχουν μέγιστο όριο τα 5.000 ευρώ ανά συναλλαγή. Μπορούν όμως να κάνουν πολλαπλές συναλλαγές.

Τι θα συμβεί εάν μια κατάθεση που έγινε μέσω του Luxon Express αποτύχει ή καθυστερήσει?

Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών της Luxon Pay που είναι διαθέσιμη 24/7. Οι έμποροι μπορούν να παρακολουθήσουν και να εντοπίσουν τη συναλλαγή μέσω της εφαρμογής Merchant Business Application (MBA).

Υπάρχουν απαιτήσεις εξακρίβωσης ταυτότητας (αυθεντικοποίησης) για τη χρήση του Luxon Express?

Ναι, υπάρχει η συνηθισμένη επαλήθευση (αυθεντικοποίηση) που σχετίζεται με μια συναλλαγή με κάρτα.

Είναι εξίσου διαθέσιμο το Luxon Express για κάθε χώρα στην οποία είναι διαθέσιμο το Luxon Pay eWallet?

Ναι, το Luxon Express είναι διαθέσιμο οπουδήποτε είναι διαθέσιμο το Luxon Pay wallet.

Μπορώ να χρησιμοποιώ το Luxon Express σε κινητές συσκευές και στο διαδίκτυο?

Ναι, το Luxon Express μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε Η/Υ (desktops) και σε mobile apps.

Μπορούν οι πελάτες να κάνουν καταθέσεις σε οποιοδήποτε νόμισμα μέσω του Luxon Express?

Οι πελάτες μπορούν να κάνουν καταθέσεις σε περισσότερα από 20 διαφορετικά νομίσματα που υποστηρίζονται από το Luxon Pay.

Υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό των συναλλαγών που μπορεί να κάνει ένας πελάτης με το Luxon Express?

Όχι, δεν υπάρχουν περιορισμοί για τον αριθμό των συναλλαγών που μπορεί να κάνει ένας πελάτης χρησιμοποιώντας το Luxon Express.

Εξακολουθούν να είναι εγγυημένες οι επιστροφές 100% χωρίς χρέωση (no charge backs), εάν οι πελάτες χρησιμοποιούν το Luxon Express?

Ναι, η Luxon Pay εξακολουθεί να προσφέρει σε όλους τους εμπόρους 100% no charge back εγγύηση, εάν ένας πελάτης χρησιμοποιεί το Luxon Express.

Δε μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε;

Live chat 24/7

Μιλήστε απευθείας με ένα μέλος της ομάδας μας κάνοντας κλικ στον μικρό κύκλο κάτω δεξιά.

Email

Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει. Στείλτε τις ερωτήσεις σας μέσω email στο support@luxon.com.

Αποστολή Email