Μιλήστε απευθείας με ένα μέλος της ομάδας μας κάνοντας κλικ στον μικρό κύκλο κάτω δεξιά.
Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει. Στείλτε τις ερωτήσεις σας μέσω email στο support@luxon.com.
Αποστολή Email
Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε κάποιο παράπονο, μπορείτε να το κάνετε ηλεκτρονικά με την αποστολή email στο complaints@luxon.com. Μόλις λάβουμε το παράπονό σας, θα το επιβεβαιώσουμε μέσω email. Στη συνέχεια θα διερευνήσουμε όλες τις λεπτομέρειες του παραπόνου σας και θα εκδώσουμε την απάντησή μας εντός δύο ημερών. Ωστόσο, ενδέχεται η όλη διαδικασία να διαρκέσει έως και 15 εργάσιμες ημέρες. Εάν δε μείνετε ικανοποιημένοι με την επίλυσή μας, μπορείτε να παραπέμψετε το παράπονό σας στην αρμόδια χρηματοπιστωτική υπηρεσία ή ρυθμιστική αρχή της δικαιοδοσίας σας.
Εάν επιθυμείτε ένα αντίγραφο της Πολιτικής Παραπόνων μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μέσω email στο support@luxon.com
