Hogyan tudunk segíteni?

Nem találja, amit keres?

24-órás élő chat

Beszéljen közvetlenül csapatunk egyik tagjával a jobb alsó sarokban lévő kis körre kattintva.

E-mail

Küldje el kérdéseit ügyfélszolgálatunknak a support@luxon.com e-mail címen.

Küldjön nekünk e-mailt most

Válasszon egy kategóriát további információért

Nézzen meg egy videót további információért

Panaszkezelés

Ha panaszt szeretne tenni, kérjük, írjon e-mailt a complaints@luxon.com címre. Miután megkaptuk panaszát, majd e-mailben visszaigazoljuk. Ezt követően kivizsgáljuk panaszának minden részletét, és néhány napon belül kiadjuk a választ, de ez akár 15 munkanapot is igénybe vehet. Ha nem elégedett a megoldásunkkal, panaszával az illetékes pénzügyi szolgálathoz vagy szabályozó hatósághoz fordulhat.

Ha szeretne egy példányt panaszkezelési szabályzatunkról, kérjük, írjon a support@luxon.com címre