Support

Fiók beállítása

Hogyan tudok feliratkozni egy Luxon Pay fiókra?

Letöltheti hivatalos alkalmazásunkat a Google Play vagy az App Store áruházból, vagy itt regisztrálhat a számítógépén elérhető webes platformunkra.

Miért kell leellenőrizni a személyi igazolványomat és lakcímemet?

Törvényi előírás hogy le kell ellenőriznünk bárki személyazonosságát aki Luxon Pay fiókot szeretne nyitni.

Mennyi ideig tart egy fiók létrehozása?

Körülbelül 5 percig tart egy fiók létrehozása.

Elkezdhetem létrehozni a fiókomat és befejezhetem késöbb?

Igen, folytathatja ahonnan abba hagyta, csak kövesse a platform értesítéseit a fiókja beállítása befejezéshez.

Kérjük vegye figyelembe hogy csak 72 órája van beállítani a fíókját.

Milyen dokumentumok kellenek a fiókom leigazolásához?

A Luxon Pay fiókja leigazolásához a következő dokumentumokat kell benyújtania: Egy érvényes államilag kibocsátott fényképes személyi igazolványt, valamint egy útlevelet vagy jogosítványt. Születési anyakönyvi kivonatokat és kézzel írt dokumentumokat nem fogadunk el.

Egy lakcímet igazoló dokumentum, például közüzemi számla vagy bankszámlakivonat, a dokumentumnak egyértelműen fel kell tüntetnie az Ön nevét és címét, és keltezésének az elmúlt 3 hónapban kell lennie.

⁠⁠Ezt a dokumentumot eredeti PDF formátumban vagy a fizikai dokumentumot fényképes formátumban kell benyújtani, biztosítva, hogy mind a négy sarka látható legyen a dokumentumnak, az információ tisztán olvasható legyen, és a dokumentumon bélyegző szerepel.

A fiók ellenőrzése lehetővé teszi, hogy magasabb korlátokat és továbbfejlesztett funkciókat kapjon. Befizetéshez vagy pénzeszközök fogadásához igazolnia kell számláját.

Kérjuk, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapattal az élő chaten keresztül hogy kérhessen magasabb korlátokat és továbbfejlesztett funkciókat.

Mi elektronikusan ellenőrizzuk az Ön adatait és minden dokumentumot fel kell tölteni az alkalmazáson keresztül.

Elvégez-e nálam hitelképesség ellenőrzést a Luxon Pay?

Nem, mi csak a hitelállományát ellenőrizzük, ami nincs hatással a hitelképességére.

Mennyi időbe telik mire leellenőrizték a dokumentumaimat?

A dokumentumai ellenőrzése akár 24 óráig is eltarthat.

Honnan tudhatom meg, hogy a fiókom le lett-e ellenőrizve?

Amint le lettek ellenőrizve dokumentumai, kap majd egy értesítést amikor belép fiókjába. Megtekintheti a fiókja státuszát a ‘Fiók’, majd ‘Számla Információ’ választásával. Itt majd megtekintheti hogy a fiókja végülis ‘Ellenőrzött’ vagy ‘Ellenőrizetlen’.

Nem találja, amit keres?

24-órás élő chat

Beszéljen közvetlenül csapatunk egyik tagjával a jobb alsó sarokban lévő kis körre kattintva.

E-mail

Küldje el kérdéseit ügyfélszolgálatunknak a support@luxon.com e-mail címen.

Küldjön nekünk e-mailt most