Jak możemy pomóc?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Czat na żywo 24/7

Porozmawiaj bezpośrednio z członkiem naszego zespołu, klikając małe kółko na dole po prawej stronie.

Email

Wyślij swoje pytania do naszego zespołu wsparcia technicznego, wysyłając e-mail na adres support@luxon.com.

Wyślij e-mail teraz

Wybierz kategorię, aby dowiedzieć się więcej

Obejrzyj film, aby dowiedzieć się więcej

Jak założyć konto Luxon Pay?

Jak założyć konto Luxon Pay?

Pokaż mi jak
Jak mogę wpłacić pieniądze na moje konto Luxon Pay?

Jak mogę wpłacić pieniądze na moje konto Luxon Pay?

Pokaż mi jak
Jak mogę wymienić waluty?

Jak mogę wymienić waluty?

Pokaż mi jak
Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji mojego konta Luxon Pay?

Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji mojego konta Luxon Pay?

Pokaż mi jak
Jak mogę połączyć moje konto Luxon Pay z moim kontem na stronie hazardowej?

Jak mogę połączyć moje konto Luxon Pay z moim kontem na stronie hazardowej?

Pokaż mi jak
Jak mogę wypłacić pieniądze ze strony hazardowej?

Jak mogę wypłacić pieniądze ze strony hazardowej?

Pokaż mi jak
Jak wysłać pieniądze do jednego z moich kontaktów?

Jak wysłać pieniądze do jednego z moich kontaktów?

Pokaż mi jak
Jak mogę poprosić o przelew od innego użytkownika Luxon Pay?

Jak mogę poprosić o przelew od innego użytkownika Luxon Pay?

Pokaż mi jak
Jak mogę dokonać wypłaty?

Jak mogę dokonać wypłaty?

Pokaż mi jak

Skargi

Aby złożyć skargę, należy wysłać wiadomość e-mail na adres complaints@luxon.com. Po otrzymaniu skargi potwierdzimy ją wiadomością e-mail. Następnie zbadamy wszystkie szczegóły skargi i udzielimy odpowiedzi w ciągu kilku dni, jednak proces ten może potrwać do 15 dni roboczych. W przypadku braku satysfakcji z naszej decyzji, możesz skierować swoją skargę do odpowiedniego organu nadzoru finansowego lub organu regulacyjnego w swojej jurysdykcji.

Aby uzyskać kopię naszej polityki dotyczącej skarg, prosimy o kontakt pod adresem support@luxon.com.