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苦情を申し立てる場合は、complaints@luxon.comまでご連絡ください。苦情を受理した後、Eメールにてその旨をご連絡いたします。その後、お客様の苦情の詳細をすべて調査し、2~3日以内に回答書を発行いたしますが、最長で15営業日かかる場合があります。当社の解決策にご満足いただけない場合は、管轄の金融サービスまたは規制当局に苦情を申し立てることができます。

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