ご質問はありますか?

お探しの質問が見つかりませんか?

24時間365日対応のライブチャット

右下の小さな丸をクリックして、直接担当者にご相談ください。

Email

ご質問は、サポートチーム(support@luxon.com)までお寄せください。

今すぐEmailする

カテゴリーを選択して詳細を見る

ビデオで詳細を見る

苦情

苦情を申し立てる場合は、complaints@luxon.comまでご連絡ください。苦情を受理した後、Eメールにてその旨をご連絡いたします。その後、お客様の苦情の詳細をすべて調査し、2~3日以内に回答書を発行いたしますが、最長で15営業日かかる場合があります。当社の解決策にご満足いただけない場合は、管轄の金融サービスまたは規制当局に苦情を申し立てることができます。

当社の苦情処理方針のコピーをご希望の場合は、support@luxon.com までご連絡ください。