Account FAQs
Υποστήριξη

Live events

Πώς μπορώ να κάνω buy-in σε ένα live event μέσω του Luxon Pay app;

Επιλέξτε “Ψωνίστε” από το Luxon Pay πορτοφόλι σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα του live event / venue διεξαγωγής.
Κάντε κλικ στο τουρνουά που επιθυμείτε & κάντε buy in. Θα γίνει αποστολή του buy-in σας απευθείας στον διοργανωτή του event. Θα λάβετε έναν μοναδικό κωδικό για τη συλλογή της συμμετοχής σας.

Can I re-enter into a live event via the Luxon Pay app?

Yes, to re-enter a tournament you have previously bought into via Luxon Pay. Simply follow the initial buy in process and re-enter.

Μπορώ να λάβω τα κέρδη μου πίσω στο Luxon Pay πορτοφόλι μου;

Ναι, μπορείτε να λάβετε την πληρωμή των κερδών σας απευθείας στο Luxon Pay πορτοφόλι σας. Μπορείτε να το διευθετήσετε αυτό με τον διοργανωτή του event κατά την εξαργύρωση (cash out).

How long does it take to receive my winnings back into my Luxon Pay wallet?

We aim to add your winnings to your Luxon Pay wallet as soon as possible. However, please allow 10 working days of the event finishing.

Μπορώ να στείλω χρήματα για cash games μέσω του Luxon Pay λογαριασμού μου;

Ναι, επιλεγμένα venues σας επιτρέπουν να στέλνετε χρήματα για cash games. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε “Ψωνίστε” από το Luxon Pay πορτοφόλι σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα του live event / venue. Κάντε κλικ στην επιλογή “Μεταφορά σε [specific merchant]”, πληκτρολογήστε το ποσό που θέλετε να στείλετε και προσθέστε μια αναφορά για τον ταμία. Θα σας δοθεί ένας μοναδικός κωδικός για την είσπραξη των χρημάτων σας.

Which currency do I need to use to buy in to a live event via the Luxon Pay app?

You will need to use the correct currency for the event you wish to buy into. If you don’t have the correct currency, you can do a currency exchange within your Luxon Pay wallet by selecting ‘exchange’.

Where can I see a list of upcoming events, I can buy into via the Luxon Pay app?

Click ‘Shop’ and you will see a full list of all events you are able to buy into via the Luxon Pay app.

Can I buy into an event for another user?

No, all buy-ins must be made by the user who wishes to play the event. However, you can use our instant transfer service to send money to another user with no fees. Click ‘Transfer’ to add a new contact or send to an existing contact.

Δε μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε;

Live chat 24/7

Μιλήστε απευθείας με ένα μέλος της ομάδας μας κάνοντας κλικ στον μικρό κύκλο κάτω δεξιά.

Email

Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει. Στείλτε τις ερωτήσεις σας μέσω email στο support@luxon.com.

Αποστολή Email