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FAQ

¿Puedo depositar en una cuenta de un comercio que no esté a mi nombre?

No, no podrá realizar depósitos en una cuenta de comercio desde su cuenta Luxon Pay si la cuenta no está registrada a su nombre. El nombre, la dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento de su cuenta de comercio y Luxon Pay deben coincidir o el depósito no se llevará a cabo.

¿Puedo retirar fondos a la cuenta de otra persona?

No, no podrá retirar fondos de una cuenta de comerco a su cuenta Luxon Pay si la cuenta no está registrada a su nombre. El nombre, la dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento de su cuenta de comercio y Luxon Pay deben coincidir o el retiro no se llevará a cabo.

¿Cómo puedo vincular mi cuenta de Luxon Pay con mi cuenta de comercio?

Paso 1 – Visite el sitio de comercio al que desea transferir su dinero, seleccione Depósito/Cajero.

Paso 2 – Verá Luxon Pay listado como una opción de pago.

Paso 3 – Seleccione Luxon Pay. Complete los detalles solicitados por el comercio, el monto y continúe a la página siguiente.

Paso 4 – Ingrese sus datos de Luxon Pay y haga clic en continuar.

Paso 5 – Aparecerá un resumen de su información de pago, ingrese su contraseña y complete la transacción.

Paso 6 – Siempre transfiera dinero en la moneda en la que se encuentra su cuenta de comercio, de lo contrario, pueden aplicarse tasas de conversión de moneda por parte del comercio. No hay tasas asociadas al envío de dinero a un comercio, siempre que seleccione la misma moneda en la que se encuentra su cuenta con ese comercio. Por ejemplo, si su cuenta con un comercio está en GBP, asegúrese de seleccionar GBP en la página del cajero para retirar dinero de su cuenta Luxon Pay en GBP.

¿Cómo retiro dinero de un comercio?

Para realizar un retiro de un comercio que utiliza Luxon Pay, debe haber depositado previamente en ese comercio que utilice Luxon Pay.

Paso 1 – Visite el sitio del comercio del que desea retirar su dinero, seleccione Depósito/Cajero y luego seleccione la pestaña RETIRO.

Paso 2 – Verá Luxon Pay listado como una opción de retiro.

Paso 3 – Seleccione Luxon Pay. Complete los detalles solicitados por el comercio, el monto y continúe a la página siguiente.

Paso 4 – Ingrese sus datos de Luxon Pay y haga clic en continuar.

Paso 5 – Aparecerá un resumen de su información de retiro, ingrese su contraseña y complete la transacción.

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