1.Lépés- Az irányítópulton válassza ki az ‘Átutalás’ lehetőséget.

2.Lépés- Válassza ki a ‘kivonás’ lehetőséget.

3.Lépés- Itt kiválaszthatja hogy melyik kártyára, bankszámlára vagy más fizetési módra kívan-e felvenni pénzt, amellyel korábban helyezett letétbe pénzt.

A pénzkivonás módszerenként változik, de általános szabályként:

Kártyára lehet azonnali de akár 3 munkanapot is igénybe vehet,

Bankszámlára kevesebb mint egy naptól 7 munkanapot is igénybe vehet,

Más fizetési módhoz akár 7 munkanapot is igénybe vehet.

Kérjük, hagyja a kifizetés szokásos feldolgozási idejét, majd lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal akik további segítséget tudnak nyújtani.

Igen, csak arra a betéti/hitelkártyára vonhat ki pénzt amivel befizetett.

A SEPA régió az Európai Unió 27 tagállamából, az Európai Gazdasági Térség 3 országából (Izland, Liechtenstein és Norvégia) és 6 Európán kívüli Gazdasági Térségből (Andorra, Monaco, San Marino, Svájc, Egyesült Királyság, Vatikán városállam) áll, amelyre a SEPA földrajzi hatályát kiterjesztették.

A SWIFT a Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications rövidítése. Azért hozták létre, hogy a bankok gyorsabban és biztonságosabban kommunikáljanak egymással a nemzetközi fizetések feldolgozásával kapcsolatban. A SWIFT-kifizetések a következő általunk támogatott pénznemekben (USD, NOK, SEK, DKK, PLN, CHF, CAD) történő kifizetésnek minősülnek, amelyet bármely országba küldenek, a fenti SEPA-országlistán nem szereplő országokba küldött EUR-fizetéseket és bármely GBP-s kifizetéseket, ha azokat az Egyesült Királyságon kívülre küldik.

Nem, először letétbe kell helyeznie legalább 20 Eurót vagy ehhez azonos összeget a Luxon Pay fiókjába mielőtt kivehet bármilyen pénzt.

Kivonási díjak a VIP státuszától függnek, és egyes pénzfelvételek díjkötelesek. További információkért tekintse meg a díjakat.

A bankja díjat számíthat fel, ha nem ugyanazon a pénznemben vesz fel pénzt, mint a számla, amelyről a pénzfelvétel történik, pl. ha GBP Luxon Pay számlájáról vesz fel pénzt, kérjük, győződjön meg arról, hogy GBP bankszámlát vagy GBP kártyát használ, hogy elkerülje a díjakat. Az Ön bankja díjat számít fel a mi ellenőrzésünkön kívül.

Igen, minimum 20 Eurót vagy ehhez egyenlő összeget kell kivennie más pénznemben.

Ha rossz adatokat adott meg vagy bármilyen gondja van, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal élő csevegésen keresztül.