サポート

セキュリティ

Luxon Payでの私の資金は安全ですか?

はい。お客様の資金と個人情報が常に安全であるよう、様々な方法を用いています。

・すべての機密情報には業界標準の暗号化レベルを採用


・高い安全性を誇るデータセンター

・24時間365日の自動取引監視と、社内の不正・コンプライアンスチームによる監視


・24時間365日の緊急サポート

強力な顧客認証(SCA)とはなんですか?

銀行や支払いサービスプロバイダーがお客様の身元を確認したり、特定の支払い指示を検証する方法が変更されています。これらの変更は、詐欺師があなたになりすましてお金を盗むリスクを減らすために行われます。強力な顧客認証に関する消費者向けの情報です。

​​Luxon Payで2要素認証(2FA)は利用できますか?

はい。アカウントのセキュリティを高めるためにSMSまたはGoogle認証システムを2FAとして設定することができます。アカウントにアクセスし、「セキュリティ」・「2要素認証」を選択して2FAを有効にし、設定をカスタマイズしてください。

信頼できるデバイスを管理するにはどうしたらいいですか?

信頼済みデバイスの管理は、「アカウント」から「セキュリティ」を選択し、「信頼済みデバイス」を選択することで行うことができます。ここからデバイスを管理することができます。

IPプロキシやVPNを使ってLuxon Payにログインすることはできますか?

IPプロキシやVPN接続を使用してLuxon Payにログインすることはできません。これはお客様の資金と個人情報を保護するための予防措置です。IPプロキシやVPNを使用してログインしようとした場合、お客様のアカウントは停止される可能性があります。

Luxon Payのアカウントを安全に保つにはどうしたらいいですか?

最高レベルのセキュリティを確保するために、以下をお願いします。

– パスワードなどのアカウント情報は決して他人と共有しないでください。

– アカウントで2要素認証(2FA)を有効にしていることを確認してください。

– 推測されにくい強力なパスワードを作成して下さい。

– 他のオンラインサービスで使用しているパスワードと同じものをLuxon Payアカウントで使用しないでください。

– 定期的にパスワードを変更して下さい。

– 不審な電子メールに注意して下さい。

– お客様以外の人物がお客様のアカウントを使って取引を行ったと思われる場合は、すぐにライブチャットで当社サポートチームまでご連絡ください。

取引はSCA(強力な顧客認証)で保護されていますか?

はい。Luxon Payでの取引には信頼できるデバイスの管理やSMS認証などの追加認証があります。

指紋認証/顔認証のオン/オフは可能ですか?

はい。「アカウント」から「セキュリティ」を選択することで、指紋認証/顔認証のオン/オフを切り替えることが可能です。ここでこれらの設定のオン/オフを切り替えることができます。

公共のコンピューターからログインしたときに、自分のアカウントを保護するにはどうしたらよいですか?

デスクトップアプリケーションでログインする際、公共のコンピューターを使用している場合は、「信頼できるデバイスに追加する」のボックスのチェックが外れていることを確認してください。

承認プッシュ支払い (APP) 詐欺とは何ですか?

承認プッシュペイメント詐欺とは、詐欺師が個人や企業を騙して手動で送金させることです。詐欺師は銀行や弁護士などの信頼できる人物を装います。こうした詐欺は広まっており、高額取引を狙っています。自動化された詐欺が増加しています。被害者は気づかないうちに送金し、大きな経済的損失につながります。APP 詐欺は世界的に多発しています。個人や企業に影響を及ぼしています。詐欺師はなりすましなどの手口を使い、被害者が詐欺に気付かないように支払いをこっそり行います。承認プッシュペイメント詐欺では、支払者に偽りの口実で支払いを許可するよう説得する必要があります。詐欺師は銀行や会社の代表者などの信頼できる組織を装います。



承認プッシュ支払い詐欺の仕組み

APP詐欺は被害者を操り、合法的であるかのように見せかけて支払いを承認させるものである。詐欺師は調査し、個人情報を収集し、被害者を欺き、多くの場合信頼できる団体になりすます。被害者は知らないうちに取り消し不可能な支払いを開始します。詐欺師はすぐに資金を引き出してしまうため、被害回復は困難です。

犯罪者はフィッシングなどのさまざまな手口も使います。また、ロマンス詐欺のような巧妙な手口も使います。彼らは緊急の必要性や緊急事態を主張して必要性を悪用します。これにより、被害者は急いで応じるよう促されます。緊急性、虚偽の説明、感情的な操作によって、被害者は支払いを承認するよう説得されます。これにより詐欺師は盗んだ資金をすぐに手に入れることができます。

承認プッシュ支払い詐欺の仕組みは次のとおりです:

  1. 欺瞞的な接触: 詐欺師は多くの場合、電子メールや電話を通じて信頼できる人物を装います。
  2. 偽の緊急性: 詐欺師は切迫感を煽り、すぐに行動するよう迫ります。
  3. 詐欺的な指示: 合法的な送金依頼であると信じて、送金の指示を受ける。
  4. アカウントの悪用: 詐欺師はあなたの信用を悪用して、あなたの銀行口座から直接資金にアクセスします。
  5. 救済措置なし: 不正取引とは異なり、お客様が進んで送金するため資金の回収が困難です。



承認プッシュ支払い詐欺にはどのような種類がありますか?

承認プッシュ支払い詐欺にはさまざまな形式があり、すべて詐欺が中心となっています。以下は虚偽表示、なりすまし、またはソーシャルエンジニアリングを悪用した詐欺の具体的な種類です。

  1. 請求書詐欺

  – 被害者はソーシャル・エンジニアリングや偽造文書に惑わされ、偽の請求書を支払います。

  – 定期的な支払いを狙ったり、企業を騙して支払先を変更させたりします。

  1. ロマンス詐欺

  – 詐欺師が恋愛関係を装い、被害者を感情的に利用します。

  – 多くの場合、リアルタイムの送金を要求する承認プッシュ支払い詐欺に至ります。

  1. 人間関係詐欺

– 恋愛詐欺と同様に、詐欺師は家族や友人になりすまします。

– 緊急性と個人情報を利用して、被害者にすぐに送金するよう説得します。

  1. 不動産資金詐欺

– 詐欺師が受取人情報を操作して不動産購入を狙います。

– 偽の文書とソーシャルエンジニアリングを通じて不動産取引に侵入します。

  1. アカウント乗っ取り詐欺

  – 犯罪者が被害者の口座に直接アクセスして詐欺行為を行います。

  – 詐欺師は被害者の承認を得ることなく、承認プッシュ支払いを実行することができます。

  1. 請負業者詐欺

  – 被害者が本物の請負業者の代わりに詐欺師に代金を支払う、詐欺的な住宅リフォーム計画です。

  – 詐欺師はフィッシングを使ってリフォーム情報を集め、偽の請求書を提出し、支払いと共に姿を消します。

 



APP詐欺のよくある例とは?

  1. 住宅リフォーム詐欺

犯罪者は改修中の家を見つけ、その家の所有者と建築業者について調べます。そして建築業者からのように見える偽の請求書を送り、その口座に資金を振り込みます。詐欺に気付いたときには手遅れです。

  1. 新規銀行口座開設詐欺

詐欺師はサプライヤーを装って企業を狙います。詐欺師は取引先を装い、今後の支払いに必要な銀行口座の変更を通知する。企業は情報を更新し、詐欺が発覚するまで知らずに詐欺師への支払いを指示してしまいます。

  1. 不動産購入詐欺

詐欺師は不動産購入者をターゲットにし、購入者と専門家の間の電子メールを傍受します。重要な書類の銀行口座の詳細を改ざんします。取引中に、不動産の支払いに充てられるはずの資金が詐欺師の口座に振り込まれます。

  1. 家族を装った詐欺

誰かが緊急に困っている家族からの支払い依頼を受け取ります。助けてあげたい一心で、メールを確認せずに送金します。後になって家族は気づかず、資金は詐欺師の手に渡ってしまったことが判明します。

  1. 人間関係詐欺

詐欺はソーシャルメディアの人間関係を狙うことがよくあります。Instagramで誰かと親しくなった人は、決済プラットフォーム経由で送金するように説得されます。送金後、「パートナー」に連絡を取ろうとする試みは失敗し、Instagramアカウントは消え、被害者は騙されて悲嘆に暮れます。



詐欺の可能性から身を守るには?

  • ワンタイムパスコード(OTP)は自分だけのものにしてください。どんなに合法的な電話であっても、決して誰にも教えないでください。
  • あなたの暗証番号は決して誰にも教えないでください。
  • 電話をかけてきた人が本物であることがはっきりしない限り、個人情報を電話で伝えないこと。特に電話がかかってくることを予期していない場合は。
  • 定期的に口座を確認し、すべての取引にお間違いがないかご確認ください。口座に見覚えのない取引や変更があった場合は、すぐにご連絡ください。
  • アカウントにはさまざまなパスコードや暗証番号を使ってください。簡単に推測されにくいものにしましょう。
  • オンラインパスコードは定期的に変更してください。大文字と小文字・数字・特殊文字を組み合わせて使用​​するようにしてください。





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