Krok 1 – Z pulpitu nawigacyjnego wybierz 'Przelew’.

Krok 2 – Wybierz 'Dokonaj wypłaty’.

Krok 3 – Tutaj możesz wybrać wypłatę na kartę, konto bankowe lub alternatywną metodę płatności, którą wcześniej dokonałeś wpłaty.

Wypłaty różnią się w zależności od metody, ale jako ogólna zasada:

Na kartę, może być natychmiastowa, ale może też trwać do 3 dni roboczych Na konto bankowe, od  jednego dnia do 7 dni roboczych Na alternatywną metodę płatności, może trwać do 7 dni roboczych.

Proszę odczekać standardowy czas przetwarzania wypłaty, a następnie skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, który będzie w stanie udzielić dalszej pomocy.

Tak, będziesz mógł wypłacić środki tylko na tę samą kartę debetową/kredytową, którą dokonałeś wpłaty.

Region SEPA składa się z 27 państw członkowskich Unii Europejskiej, 3 krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Islandia, Liechtenstein i Norwegia) oraz 6 kraje spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Andora, Monako, San Marino, Szwajcaria, Wielka Brytania, Państwo Watykańskie), na które rozszerzono zakres geograficzny SEPA.

SWIFT to skrót od Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications. Został on stworzony, aby pomóc bankom w szybszej i bezpieczniejszej komunikacji między sobą w związku z przetwarzaniem płatności międzynarodowych. Wypłaty SWIFT są klasyfikowane jako płatności w następujących obsługiwanych przez nas walutach (USD, NOK, SEK, DKK, PLN, CHF, CAD) wysyłane do dowolnego kraju, płatności EUR wysyłane do dowolnego kraju, który nie znajduje się na powyższej liście krajów SEPA oraz wszelkie płatności GBP, jeśli są wysyłane poza Wielką Brytanię.

Nie, musisz najpierw wpłacić co najmniej 20 euro lub równowartość tej kwoty na swoje konto Luxon Pay, zanim będziesz mógł wypłacić pieniądze.

Opłaty za wypłaty zależą od Twojego statusu VIP, a niektóre wypłaty podlegają opłacie. Więcej informacji znajdziesz w zakładce opłaty.

Twój bank może naliczyć opłatę, jeśli nie wypłacasz środków w tej samej walucie, co konto, z którego je wypłacasz, np. jeśli wypłacasz środki z konta Luxon Pay w GBP, upewnij się, że używasz konta bankowego w GBP lub karty w GBP, aby uniknąć opłat. Opłaty naliczane przez Twój bank są poza naszą kontrolą.

Tak, musisz wypłacić co najmniej 20 euro lub równowartość w innych walutach.

Jeśli wprowadziłeś nieprawidłowe dane lub masz jakiekolwiek wątpliwości, prosimy o natychmiastowy kontakt z Obsługą Klienta poprzez Live Chat.