Passo 1 – No seu painel, selecione ‘Transferir’.

Passo 2 – Selecione “Fazer um levantamento”.

Passo 3 – Aqui pode selecionar levantar para cartão, conta bancária ou método de pagamento alternativo com o qual depositou anteriormente.

Os levantamentos variam de método para método, mas como regra geral:

Para cartão, pode ser instantâneo, mas também pode levar até 3 dias úteis
Para conta bancária, pode demorar de 1 até 7 dias úteis
Para forma de pagamento alternativa, pode levar até 7 dias úteis

Por favor permita o tempo estimado para processamento do pagamento e caso este não seja conluído durante o período estimado, contate a nossa equipa de apoio ao cliente.

Sim, apenas poderá fazer levantamentos para um cartão com o qual depositou previamente com sucesso.

Sim, apenas para uma conta bancária que aceite USD. Por favor, certifique-se de ter fornecido os dados do Banco Correspondente dos EUA durante a emissão do levantamento. Comissões podem ser aplicadas, consulte Comissões.

A região SEPA é composta pelos 27 Estados-Membros da União Europeia, 3 países do Espaço Económico Europeu (Islândia, Liechtenstein e Noruega) e 6 países não pertencentes ao Espaço Económico Europeu (Andorra, Mónaco, San Marino, Suíça, Reino Unido, Vaticano Cidade-Estado) à qual foi alargado o âmbito geográfico da SEPA.

SWIFT é um acrónimo para Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications. Foi criado para ajudar os bancos a comunicarem de forma mais rápida e segura entre si em relação ao processamento de pagamentos internacionais. Os levantamentos SWIFT são classificados como pagamentos nas seguintes moedas que suportamos (USD, NOK, SEK, DKK, PLN, CHF, CAD ) enviados para qualquer país, pagamentos em EUR enviados para países fora da SEPA e qualquer pagamento GBP se for enviado para fora do Reino Unido.

Não, deve primeiro depositar pelo menos € 20 ou equivalente na sua conta Luxon Pay antes de poder levantar dinheiro.

As comissões de levantamento dependem do seu escalão VIP e alguns levantamentos estão sujeitas a uma taxa. Para obter mais informações, consulte as Comissões.

O seu banco pode também cobrar taxas caso emita um levantamento num tipo de moeda que não o utilizado na sua conta bancária, ex: se está a levantar dinheiro da sua carteira GBP, assegure-se que está a utilizar uma conta bancária ou cartão GBP para evitar as taxas do banco. Taxas cobradas pelo banco estão fora do controlo Luxon Pay.

Caso tenha inserido detalhes incorretos ou tiver alguma dúvida, entre em contato imediatamente com o Apoio ao Cliente através do chat ao vivo.