Account FAQs
Support

Live event point of sale

Vad är Luxon Pay's försäljningsplats för live-evenemang?

Vår betalningslösning för live-evenemang är en omfattande plattform som är utformad för att förenkla och effektivisera betalningshanteringen för leverantörer av live-evenemang. Den stöder omedelbara betalningar för inträde och uttag vid evenemang och andra evenemangsrelaterade transaktioner, vilket ger en sömlös upplevelse för både handlare och deltagare,

Vem kan använda Luxon Pay's försäljningsplats för live-evenemang?

Luxon Pay’s försäljningsplats är idealiskt för arrangörer av live-evenemang, platsansvariga, andra företag som är involverade i värd eller hantering av live-evenemang. Det är lämpligt för evenemang i alla storlekar och branscher.

Vilka typer av live-evenemang kan Luxon Pay stödja?

Vi kan stödja ett brett utbud av evenemang, inklusive spel, underhållning, sportevenemang och mycket mer. Våra flexibla funktioner gör att den kan anpassas till olika evenemangsbehov.

Hur skapar jag ett handelskonto för live-evenemang med Luxon Pay?

Det är enkelt att skapa ett konto:

  • Kontakta Luxon Pay’s sälj- eller supportteam för att komma i gång.
  • Skicka in de dokument som krävs (t.ex. företagsregistrering, ID och finansiella uppgifter).
  • När du har godkänts konfigurerar du ditt konto med evenemangsspecifika inställningar.

Kan jag använda samma konto för flera evenemang?

Ja, samma handelskonto kan användas för flera evenemang och platser. Du kan också ha underkonton för olika platser under ett huvudkonto så att du kan konsolidera transaktioner och hantera betalningar på ett effektivt sätt.

Vilken hårdvara eller mjukvara behöver jag för att börja använda Luxon Pay's kassasystem?

  • En dator eller någon annan enhet med en webbläsare
  • En stabil internetanslutning

Vi erbjuder även API-lösningar för integration med befintliga system.

Vilka betalningsmetoder stöds?

Vår e-plånbok stöder en mängd olika påfyllningsmetoder, inklusive banköverföringar, alternativa betalningsmetoder (APM) och kortbetalningar. När användarna har fyllt på sin plånbok kan de smidigt använda dessa medel under ert evenemang.

Hur snabbt sker betalningarna?

Alla betalningar till och från deltagarna sker direkt.

Erbjuder Luxon Pay offline betalningshantering för evenemang?

Nej, offlinebetalning stöds inte, men transaktioner köas och behandlas när systemet återansluts.

Finns det stöd för delade betalningar?

Via Luxon Pay-försäljningsstället kan alla belopp skickas, vilket möjliggör flexibla betalningar.

Kan jag behandla återbetalningar eller avbokningar under evenemanget?

Ja, vi stöder återbetalningar i realtid via handelsportalen, vilket gör det enkelt att hantera återbetalningar under evenemanget.

Har Luxon Pay Point of Sale stöd för flera valutor för internationella evenemang?

Ja, vi stöder flera valutor, vilket gör det möjligt för handlare att acceptera betalningar i deltagarens lokala valuta. Valutakonvertering hanteras sömlöst inom systemet.

Vilka är avgifterna för att använda Luxon Pay's försäljningsställe?

Vi tar ut konkurrenskraftiga transaktionsavgifter (en procentandel av varje betalning). Det finns inga installationskostnader för Luxon Pay-försäljningsstället.

Finns det specialpriser för evenemang med stora volymer?

Ja, vi erbjuder rabatterade priser för evenemang med höga transaktionsvolymer. Kontakta säljteamet för att diskutera anpassad prissättning utifrån dina specifika krav.

Hur lång tid tar det att reglera betalningar efter en händelse??

Regleringstiden är vanligtvis 1-3 arbetsdagar, beroende på ditt avtal med Luxon Pay och de betalningsmetoder som används.

Tillhandahåller Luxon Pay realtidsrapportering under evenemanget?

Ja, Luxon Pay’s handelsportal erbjuder realtidsrapportering, vilket gör att du kan spåra försäljning, övervaka transaktioner och analysera prestanda under evenemanget.

Kan jag generera finansiella rapporter efter evenemanget?

Ja, vi kan tillhandahålla detaljerade rapporter efter evenemanget, inklusive transaktionssammanfattningar, intäktsuppdelningar och kundinsikter som hjälper dig att utvärdera evenemangets ekonomiska resultat.

Hur säker är Luxon Pay's försäljningsplats?

Vi använder avancerade säkerhetsåtgärder, inklusive PCI DSS-efterlevnad, end-to-end-kryptering, tokenisering och system för bedrägeridetektering, för att säkerställa att alla transaktioner är säkra och att kunddata skyddas.

Hanterar Luxon Pay överensstämmelse av lokala och internationella regelverk?

Ja, vi säkerställer full överensstämmelse av lokala och internationella betalningsregler, inklusive dataskyddslagar och finansiella regler, så att du kan känna dig trygg.

Vilken typ av support finns tillgänglig under live-evenemang?

Vi erbjuder teknisk support via e-post eller livechatt för att hjälpa till med alla betalnings- och kassarelaterade problem. Support på plats kan också vara tillgängligt för storskaliga evenemang.

Vad händer om det uppstår ett betalningsproblem eller en tvist under evenemanget?

Vid tvister eller betalningsproblem kan Luxon Pay’s supportteam hjälpa till att lösa dem i realtid direkt på plats eller via kundsupportkanaler.

Finns det en backup-plan om Luxon Pay's system går offline under evenemanget?

Transaktioner köas och behandlas när systemet återanslutits, vilket minimerar störningar under evenemang.

Hittar du inte det du söker?

Livechatt dygnet runt

Tala direkt med en av medarbetarna i vårt team genom att klicka på den lilla cirkeln nere till höger.

E-post

Skicka dina frågor till vårt supportteam genom att mejla support@luxon.com.

Mejla nu