Support

Skicka och begär pengar

Hur skickar jag pengar till en av mina kontakter?

Steg 1 – Välj ’Instrumentpanel’, välj ’Överföring’ och stanna i ’Skicka’-fliken.

Steg 2 – Om du inte har synkat dina kontakter på din mobil kan du göra det härifrån med telefonnummer eller e-postadress.

Steg 3 – När dina kontakter har synkat ser du dem på listan.

Steg 4 – Du kan söka efter en kontakt eller så kan du lägga till en ny kontakt.

Steg 5 – Välj kontakten du vill skicka pengar till och skriv in beloppet och valutan.

Steg 6 – Du ser också ditt saldo på den här skärmen och du kan också lägga till en referens.

Steg 7 – Tryck på ’Fortsätt’ och bekräfta sedan transaktionen.

Steg 8 – Beroende på beloppet du skickar kan du behöva skriva in ditt lösenord igen för att gå vidare.

Hur skickar jag en betalningsbegäran till en kontakt?

Steg 1 – Välj ’Överföring’ på instrumentpanelen.

Steg 2 – Säkerställ att du är i ’Begär’-fliken.

Steg 3 – Skriv in beloppet och valutan du vill göra betalningsbegäran på.

Steg 4 – Lägg till en referens om det behövs.

Steg 5 – Tryck på ’Skicka’.

Steg 6 – På skärmen ser du en bekräftelse på betalningsbegäran. Därifrån kan du också kopiera en länk av din betalningsbegäran. Din betalningsbegäran är giltig endast i 24 timmar.

Steg 7 – Kontakten som tog emot din betalningsbegäran får en avisering om att en betalningsbegäran har kommit.

Steg 8 – När betalningsbegäran har betalats ändras statusen på begäran till slutförd.

Kan jag skicka pengar i olika valutor?

Ja, vi ger dig möjlighet att skicka pengar i 20 olika valutor inklusive GBP, USD och EUR avgiftsfritt. Se hela listan över tillgängliga valutor.

Är det avgiftsbelagt att skicka pengar via Luxon Pay?

Nej, det är avgiftsfritt att skicka pengar till kontakter via Luxon Pay oavsett belopp och valuta.

Hittar du inte det du söker?

Livechatt dygnet runt

Tala direkt med en av medarbetarna i vårt team genom att klicka på den lilla cirkeln nere till höger.

E-post

Skicka dina frågor till vårt supportteam genom att mejla support@luxon.com.

Mejla nu