Account FAQs
Support

Merchant account

Vad är ett handelskonto?

Ett handelskonto är en plånbok som gör det möjligt för företag att ta emot och behandla betalningar, inklusive kredit- och betalkort, onlinebetalningar och andra elektroniska transaktioner. Det fungerar som ett depåkonto där medel lagras tillfälligt innan de överförs till företagets primära bankkonto.

Hur skiljer sig ett handelskonto från ett företagskonto?

Ett företagskonto är en plånbok för allmänna ändamål som används för att hantera ett företags ekonomi, till exempel för att ta emot betalningar, betala utgifter och hantera löner.

Ett handelskonto, å andra sidan, används specifikt för att hantera elektroniska betalningar och kan innehålla specialfunktioner som bedrägeriskydd, betalningsgateways och transaktionsrapportering.

Vilka dokument krävs för att öppna ett konto för handlare?

Vi kräver att du fyller i Merchant Applikations Form och tillhandahåller dokument inklusive:

  • En giltig företagslicens eller registreringsbevis.
  • Identitetsbevis för företagare (t.ex. pass eller ID).
  • Bevis på företagsadress (t.ex. elräkning eller hyreskontrakt).
  • Uppgifter om företagets bankkonto.
  • Finansiella rapporter eller transaktionshistorik (om tillämpligt).
  • Företagsstrukturen, via ägarförteckning
  • Huvudägare och styrelseledamöter
  • Uppgifter om företagets bolagsbildning, via registreringsbevis, bolagsordning och/eller reviderad årsredovisning för det senast avslutade räkenskapsåret.

Ytterligare dokument kan variera beroende på leverantör och bransch.

Hur lång tid tar det att börja ta emot betalningar efter att ha öppnat ett konto för handlare?

Den tid som krävs beror på betalningsprocessorn. Generellt tar det 10-14 arbetsdagar för kontot att godkännas och aktiveras, förutsatt att alla dokument är i ordning.

Vilka valutor stöds för transaktioner?

Vi stöder ett brett utbud av valutor, inklusive GBP, USD, EUR, CAD och AUD. En fullständig lista över valutor finns här Alla valutor

Vilka kostnader är förknippade med att hantera betalningar?

Kostnaderna varierar beroende på flera faktorer, men de inkluderar vanligtvis:

  • MDR-avgifter: som inkluderar förmedlingsavgift, betalningsprocessoravgift och nätverksavgift.
  • Transaktionsavgifter: En procentuell eller fast avgift per transaktion.
  • Månatliga minimiavgifter: För att använda tjänsten eller plattformen.
  • Uppläggningsavgifter: Engångskostnad för aktivering av konto (i vissa fall).
  • Avgifter för valutaväxling: Om du tar emot utländska valutor.

Erbjuder ni alternativa betalningsalternativ?

Ja, vi erbjuder alternativa betalningsalternativ som Interac, Pix, SafetyPay och många andra lokala betalningsmetoder som är anpassade till specifika regioner.

Kan alla betalningsalternativ integreras via ett enda API?

Ja, vi har ett enda API som gör att du kan integrera flera betalningsmetoder, vilket effektiviserar processen för företag.

Var hittar jag API-dokumentationen?

Du kan komma åt dokumenten här: Luxon Pay API

Vilka branscher stöder Luxon Pay för handelskonton?

Vi stöder handlare från ett brett spektrum av branscher, men detaljerna kan bero på regelefterlevnad och riskbedömning. Vanliga branscher inkluderar:

  • E-handel
  • Gästfrihet
  • Detaljhandel
  • Spel
  • Prenumerationstjänster

Högriskbranscher (t.ex. spel, tjänster för vuxna eller CBD-produkter) kan kräva ytterligare godkännande.

Hur ofta kan förlikningar behandlas?

Avräkningsfrekvensen beror på leverantörens policy och avtalet med handlaren. Typiska alternativ inkluderar dagliga, veckovisa eller tvåveckorsavräkningar. Luxon Pay’s specifika villkor bör klargöras i ditt avtal eller genom att kontakta deras supportteam.

Hittar du inte det du söker?

Livechatt dygnet runt

Tala direkt med en av medarbetarna i vårt team genom att klicka på den lilla cirkeln nere till höger.

E-post

Skicka dina frågor till vårt supportteam genom att mejla support@luxon.com.

Mejla nu