Support

Liveevenemang

Hur köper jag in mig till ett live-evenemang via Luxon Pay-appen?

Välj ’Butik’ från din Luxon Pay-plånbok och välj sedan liveevenemangsserien/platsens namn. Klicka på den valda turneringen och köp in dig. Ditt inköp skickas omedelbart till arrangören för evenemanget. Du kommer att få en unik kod för att hämta ditt inträde.

Kan jag gå in på ett live-evenemang igen via Luxon Pay-appen?

Ja, du kan gå in igen på en turnering som du tidigare har köpt in dig på via Luxon Pay. Följ den initiala inköpsprocessen och gå in igen.

Kan jag få mina vinster till min Luxon Pay-plånbok?

Ja, du kan få din vinstutbetalning direkt till din Luxon Pay-plånbok. Vänligen arrangera detta med arrangören för evenemanget när du hämtar ut dina pengar.

Hur lång tid tar det att få mina vinster till min Luxon Pay-plånbok?

Vi strävar efter att få in dina vinster till din Luxon Pay-plånbok så snabbt som möjligt. Ge det ändå 10 dagar efter att evenemanget avslutats.

Kan jag skicka pengar för kontantspel via mitt Luxon Pay-konto?

Ja, ett urval platser tillåter dig att skicka pengar för kontantspel. För att göra detta väljer du ’Butik’ i din Luxon Pay-plånbok och väljer sedan liveevenemangsserien/platsens namn. Klicka på ”Överför till [specifik leverantör]”, skriv in det belopp du vill skicka och lägg till en referens för kassören. Du kommer att få en unik kod för att hämta dina pengar.

Vilken valuta ska jag använda för att köpa in mig till ett liveevenemang via Luxon Pay-appen?

Du ska använda rätt valuta för evenemanget du vill köpa in dig till. Om du inte har rätt valuta kan du göra en valutaväxling i Luxon Pay-plånboken genom att välja ’växla’.

Var kan jag se en lista över kommande evenemang som jag kan köpa in mig till via Luxon Pay-appen?

Klicka ’Butik’ och där ser du en fullständig lista över alla evenemang du kan köpa in dig till via Luxon Pay-appen.

Kan jag köpa in en annan användare till ett evenemang?

Nej, alla inköp måste göras av användaren som vill spela evenemanget. Du kan däremot använda vår direktöverföringstjänst för att skicka pengar avgiftsfritt till en annan användare. Klicka på ’Överföring’ för att lägga till en ny kontakt eller skicka till en befintlig kontakt.

Hittar du inte det du söker?

Livechatt dygnet runt

Tala direkt med en av medarbetarna i vårt team genom att klicka på den lilla cirkeln nere till höger.

E-post

Skicka dina frågor till vårt supportteam genom att mejla support@luxon.com.

Mejla nu