Yes, to increase security on your account you are able to set either SMS or Google Authenticator as 2FA. Please go to your account, select ‘Security’ and 2 Factor Authentication to enable 2FA and customise your settings.

Ano, používáme různé metody, abychom zajistili, že vaše peníze a vaše osobní údaje zůstanou vždy v bezpečí:

Standardní úrovně šifrování pro všechny citlivé informace, Vysoce zabezpečená datová centra, 24/7 automatizované monitorování transakcí plus naše interní týmy pro podvody a dodržování předpisů 24/7 pro okamžité obavy

Ano, pro zvýšení zabezpečení svého účtu můžete nastavit buď SMS nebo Google Authenticator jako 2FA. Přejděte do svého účtu, vyberte „Zabezpečení“ a dvoufaktorové ověření, abyste povolili 2FA a přizpůsobili svá nastavení.

Svá důvěryhodná zařízení můžete spravovat tak, že kliknete na „Účet“, vyberete „Zabezpečení“ a poté „Důvěryhodná zařízení“. Odtud můžete spravovat svá zařízení.

Ne, nemůžete se přihlásit do Luxon Pay pomocí IP proxy nebo VPN připojení. Toto je preventivní opatření k ochraně vašich finančních prostředků a osobních údajů. Váš účet může být pozastaven, pokud jste se pokusili přihlásit přes IP proxy nebo VPN.

Pro zajištění nejvyšší úrovně zabezpečení prosím následujte tyto kroky:

• Ujistěte se, že nikdy nesdílíte informace o svém účtu, jako je heslo k účtu, s nikým jiným
• Ujistěte se, že máte na svém účtu aktivované dvoufaktorové ověření (2FA).
• Vytvořte si silné heslo, které je těžké uhodnout
• Na svém účtu Luxon Pay nepoužívejte stejné heslo, jaké používáte pro jiné online služby
• Pravidelně měňte heslo
• Buďte opatrní, pokud e-mail vypadá podezřele
• Pokud si myslíte, že někdo jiný než vy provedl transakci pomocí vašeho účtu, okamžitě kontaktujte naši zákaznickou podporu pomocí Live Chatu

Ano, vaše transakce na Luxon Pay mají další ověřování včetně správy důvěryhodných zařízení a ověřování SMS.

Ano, je možné zapnout/vypnout otisk prstu/face ID tak, že přejdete na „Účet“ a vyberete „Zabezpečení“. Zde můžete tato nastavení zapnout nebo vypnout.

Když se přihlašujete prostřednictvím veřejného počítače, ujistěte se, že jste zrušili zaškrtnutí políčka „Přidat do důvěryhodných zařízení“, pokud používáte veřejný počítač.

Podvod s autorizovanými platbami push nastává, když podvodníci oklamou lidi nebo firmy, aby převedli peníze ručně. Předstírají, že jsou důvěryhodnými osobami, jako jsou banky nebo právníci. Tyto podvody jsou rozšířené a zaměřují se na transakce s vysokou hodnotou. Automatizovaných podvodů přibývá. Oběti převádějí peníze, aniž by si to uvědomovaly, což vede k významným finančním ztrátám. Celosvětově je podvod s aplikacemi běžný. Ovlivňuje lidi a podniky. Podvodníci používají triky, jako je předstírání identity, aby se vkradli do plateb, aniž by se oběti chytily podvodu. Podvod s autorizovanými platbami push vyžaduje přesvědčit plátce, aby umožnili platby pod falešnou záminkou. Podvodníci se vydávají za důvěryhodné subjekty, jako je vaše banka nebo zástupce společnosti.

Autorizované podvody s platbami push přichází v různých formách, všechny zaměřené na podvod. Zde jsou konkrétní typy podvodů, z nichž každý využívá předstírání identity, předstírání jiné identity nebo sociální inženýrství:

1. Podvod s fakturou

– Oběti platí falešnou fakturu, oklamané sociálním inženýrstvím a padělanými dokumenty.

– Zaměřuje se na pravidelné platby nebo přiměje podniky, aby změnily příjemce.

2. Romantický podvod

– Podvodníci navazují romantické vztahy, aby oběti emocionálně zneužívali.

– Často vyvrcholí podvodem s autorizovanými platbami push s požadavky na převody peněz v reálném čase.

3. Podvod s osobními vztahy

– Podobně jako u milostných podvodů se podvodníci vydávají za rodinu nebo přátele.

– Naléhavé a osobní údaje se používají k přesvědčení obětí, aby rychle poslaly peníze.

4. Majetkový podvod

– Zaměřuje se na nákupy nemovitostí, přičemž podvodníci manipulují s informacemi o příjemcích.

– Infiltruje transakce s nemovitostmi prostřednictvím falešné dokumentace a sociálního inženýrství.

5. Podvod při převzetí účtu

– Zločinci získají přímý přístup k účtům obětí za podvodné aktivity.

– Umožňuje podvodníkům provádět autorizované push platby bez autorizace oběti.

6. Podvod s dodavatelem

– Podvodné schéma renovace domů, kde oběti platí podvodníkovi namísto skutečného dodavatele.

– Podvodníci pomocí phishingu shromažďují informace o renovaci, předkládají falešnou fakturu a zmizí s platbou.

1. Podvod při renovaci domu

Zločinci si všimnou domu v rekonstrukci a dozvědí se o majiteli domu a staviteli. Posílají falešnou fakturu, zdánlivě od stavitele, přesměrovávající prostředky na jejich účet. Podvod si všimnete, až když je příliš pozdě.

2. Podvod s novými bankovními údaji

Podvodníci se zaměřují na obchod a vydávají se za dodavatele. Oznamují změnu bankovních údajů pro budoucí platby. Společnost aktualizuje informace a nevědomky nasměruje platby podvodníkům, dokud podvod není odhalen.

3. Podvody při nákupu nemovitostí

Podvodníci se zaměřují na kupce nemovitostí a zachycují e-maily mezi nimi a profesionály. U klíčových dokumentů mění bankovní údaje. Během transakce skončí na účtu podvodníka finanční prostředky určené k úhradě nemovitosti.

4. Rodinné podvody s ukradenou identitou

Někdo dostane žádost o platbu, zdánlivě od člena rodiny, který to naléhavě potřebuje. S touhou pomoci posílají peníze, aniž by potvrzovali e-mail. Později se ukáže, že o tom rodinný příslušník neví a finanční prostředky se dostanou do rukou podvodníka.

5. Vztahové podvody

Podvody často živí vztahy na sociálních sítích. Osoba, která se s někým spojí na Instagramu, je přesvědčena, aby poslal peníze prostřednictvím platební platformy. Po převodu selžou pokusy o spojení s „partnerem“; instagramový účet zmizí a oběť zůstane podvedená a se zlomeným srdcem.

• Jednorázová hesla (OTP) si nechte pro sebe. Nikdy je nesdílejte s nikým, kdo vám volá, bez ohledu na to, jak legitimní mohou vypadat.
• Váš PIN by nikdy neměl být s nikým sdílen.
• Neuvádějte osobní údaje po telefonu, pokud se vám nepodařilo jednoznačně identifikovat volajícího jako skutečného – zvláště pokud hovor neočekáváte.
• Pravidelně kontrolujte svůj účet, abyste se ujistili, že poznáváte veškerou aktivitu. Pokud na vašem účtu dojde k jakýmkoli transakcím nebo změnám, které nepoznáváte, okamžitě nás kontaktujte.
• Pro svůj účet použijte různé přístupové kódy a PINy. Ujistěte se, že je nelze snadno uhodnout.
• Pravidelně měňte své online přístupové kódy. Zkuste použít kombinaci velkých a malých písmen a také čísel a speciálních znaků.
• Udržujte své kontaktní údaje aktuální. To znamená, že vás můžeme v případě potřeby okamžitě kontaktovat.

Je důležité dávat pozor na potenciální podvody nebo podvody. Máte-li jakékoli pochybnosti nebo obavy o bezpečnost vašeho účtu, kontaktujte nás.