Můžete si stáhnout naši oficiální aplikaci z Google Play nebo App Store nebo se zaregistrovat  zde na našich webových stránkach, které jsou dostupné na vašem počítači.

Dle zákona je potřeba ověřit totožnost každého, kdo si chce otevřít účet Luxon Pay.

Ano, budete pokračovat tam, kde jste skončili. Budete jen muset následovat oznámení ohledně nastavení účtu na svém profilu.

Upozorňujeme, že proces musíte dokončit do 72 hodin.

K ověření vašeho účtu Luxon Pay budete muset poskytnout následující dokumenty:

Platný státem vydaný průkaz totožnosti s fotografií, jako je cestovní pas nebo řidičský průkaz. Neakceptujeme rodné listy a ručně psané dokumenty.

K dalšímu ověření vašeho účtu a odemknutí všech funkcí vyžaduje Luxon Pay jeden z následujících dokumentů:

– účty za služby (plyn, voda, elektřina, internet, pevná linka (ne účet za mobilní telefon) a obecní daň, účet za domácnost)
– Výpis z bankovního účtu
– Potvrzení banky, hypoteční smlouva, dopis z bankovní karty
– Daňové výměry
– Potvrzení online bankovnictví – formát PDF

Tento dokument musí obsahovat vaše celé jméno, adresu bydliště a musí být datován za poslední 3 měsíce. Tento dokument by měl být poskytnut v originálním formátu PDF nebo s fotografií fyzického dokumentu, přičemž je třeba zajistit, aby byly všechny čtyři rohy viditelné, informace byly jasně čitelné a dokument obsahoval razítko.

Chcete-li požádat o vyšší limity a vylepšené funkce, kontaktujte naši zákaznickou podporu pomocí Live Chatu.

Vaše údaje ověřujeme elektronicky a všechny dokumenty je nutné nahrát přes aplikaci.

Ne, kontrolujeme pouze váše finanční záznamy, což neovlivňuje vaše úvěrové ohodnocení.

Ověření vašich dokumentů může trvat až 24 hodin.

Obdržíte upozornění po přihlášení, jakmile budou vaše dokumenty ověřeny. Stav svého účtu můžete zobrazit v části „Účet“ a „Informace o účtu“. Zde můžete vidět, zda je účet „Ověřen“ nebo „Neověřen“.