Luxon Pay je multiměnová digitální peněženka (eWallet), která poskytuje bezpečný a pohodlný způsob online plateb a vkladů finančních prostředků u podporovaných obchodníků.

Vaše peněženka Luxon Pay vám umožňuje držet více měn a okamžitě mezi nimi směňovat peníze, a to vše v rámci jednoho účtu.

Můžete také posílat a žádat o peníze od přátel po celém světě pomocí synchronizovaných kontaktů, což umožňuje rychlé a bezpečné globální převody bez poplatků (platí limity).

Luxon Pay nabízí běžné účty a firemní účty.

Jakmile je váš účet plně ověřen (přidejte odkaz pro informace o ověření), vaše limity se automaticky zvýší.

Roli hraje také vaše VIP úroveň – pro postup výše použijte svou peněženku Luxon Pay k vkladu u svých oblíbených oprávněných online obchodníků. Dosáhnete-li minimálního čtvrtletního limitu, váš VIP status bude potvrzen pro další čtvrtletí.

Pokud potřebujete vyšší limity, můžete kontaktovat náš tým podpory.
Limity svého aktuálního účtu si můžete kdykoli prohlédnout:

Limity svého aktuálního účtu si můžete kdykoli prohlédnout:

💻 Počítač
1. Přejděte do sekce Můj účet
2. Vyberte Informace o účtu

📱 Aplikace
1. Klepněte na nabídku ☰ v levém horním rohu
2. Vyberte Limity účtu

Luxon Pay je k dispozici ve 132 zemích světa.

Pro každý region jsou k dispozici různé způsoby vkladu.

Svůj účet Luxon Pay můžete začít používat ihned po jeho nastavení a ověření dokladu totožnosti.

Limity svého účtu si můžete kdykoli zkontrolovat:

💻 Počítač
1. Přejděte do sekce Můj účet
2. Vyberte Informace o účtu

📱 Aplikace
1. Klepněte na nabídku ☰ v levém horním rohu
2. Vyberte Limity účtu

Ne. Limity vašeho účtu jsou určeny vaší úrovní ověření a aktivitou u obchodníků, nikoli vaší VIP úrovní.

Pokud jste VIP úroveň získali prostřednictvím vkladů obchodníka, můžete kontaktovat náš tým podpory
a zkontrolovat, zda je možné vaše limity odpovídajícím způsobem upravit.

Můžete se také obrátit na podporu, pokud z konkrétního důvodu potřebujete vyšší limity.

Limity vašeho účtu jsou určeny vaší úrovní ověření a aktivitou u obchodníků.

Jakmile bude váš účet aktivní, můžete požádat o vyšší limity a další funkce dokončením dalšího ověření. Schválení může také záviset na vaší VIP úrovni.

Svou VIP úroveň můžete zvýšit pomocí peněženky Luxon Pay k provádění vkladů u oprávněných online obchodníků. Jakmile dosáhnete minimálního čtvrtletního limitu pro vklad obchodníka, váš VIP status bude automaticky aktivován pro další čtvrtletí. Více se dozvíte na naší VIP stránce Luxon.

Pokud z konkrétního důvodu potřebujete vyšší limity, kontaktujte náš tým podpory
prostřednictvím live chatu a my se na to podíváme.

Pokud bude schválen, vaše aktualizované limity a funkce budou obvykle k dispozici do 1 pracovního dne.

Výpisy z účtu si můžete prohlížet a stahovat jak v desktopové verzi, tak v aplikaci. Před stažením si můžete vybrat měnu, časové období a formát souboru.

💻 Desktop
1. Přejděte do sekce Můj účet
2. Vyberte Výpisy a dokumenty

📱 Aplikace
1. Klepněte na nabídku ☰ v levém horním rohu
2. Vyberte Výpisy a dokumenty

Většinu svých osobních údajů můžete aktualizovat přímo ve svém účtu. Chcete-li změnit jméno nebo datum narození, kontaktujte prosím náš tým podpory prostřednictvím live chatu.

💻 Počítač
1. Přejděte do sekce Můj účet
2. Vyberte Osobní údaje

📱 Aplikace
1. Klepněte na nabídku ☰ v levém horním rohu
2. Vyberte Osobní údaje

Upozorňujeme, že pro některé změny může být vyžadováno další ověření.

Svou e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu můžete aktualizovat přímo ve svém účtu.

💻 Počítač
1. Přejděte do sekce Můj účet
2. Vyberte Osobní údaje
3. Klikněte na ikonu tužky a upravte své údaje

📱 Aplikace
1. Klepněte na nabídku ☰ v levém horním rohu
2. Vyberte Osobní údaje
3. Upravte své údaje na této obrazovce

Obdržíte ověřovací kód pro potvrzení nových kontaktních údajů.

Veškeré naše právní dokumenty, včetně Smluvních podmínek, jsou k dispozici v dolní části našich webových stránek a ve vašem účtu Luxon Pay.

💻 Počítač
1. Přejděte do sekce Můj účet
2. Vyberte Právní informace

📱 Aplikace
1. Klepněte na nabídku ☰ v levém horním rohu
2. Vyberte Právní informace

Naše Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici v dolní části našich webových stránek a ve vašem účtu Luxon Pay.

💻 Počítač
1. Přejděte do sekce Můj účet
2. Vyberte možnost Právní informace

📱 Aplikace
1. Klepněte na nabídku ☰ v levém horním rohu
2. Vyberte možnost Právní informace

V některých případech může Luxon Pay dočasně omezit přístup k účtu, aby pomohla ochránit vaše osobní údaje a finanční prostředky.

K tomu může dojít z několika důvodů, například kvůli neúplnému ověření totožnosti, neověřenému zdroji finančních prostředků nebo zastaralým informacím o účtu (například daňovým údajům).

Potřebujete-li pomoc s obnovením přístupu, kontaktujte prosím náš tým podpory a my vám rádi pomůžeme.

Pokud chcete zavřít svůj účet Luxon Pay, můžete tak učinit v nastavení účtu.

💻 Počítač
1. Přejděte do sekce Můj účet
2. Vyberte Zabezpečení
3. Vyberte Smazat účet

📱 Aplikace
1. Klepněte na nabídku ☰ v levém horním rohu
2. Vyberte Zabezpečení
3. Vyberte Smazat účet

Upozorňujeme, že po smazání účtu nebudete moci vytvořit nový.

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte náš tým podpory.