Account FAQs
Υποστήριξη

Νομίσματα

Ποιο είναι το βασικό νόμισμά μου και γιατί έχω ένα;

Το κύριο νόμισμα είναι το νόμισμα που συνδέεται με τον λογαριασμό σας. Ορίζεται αυτόματα με βάση τη χώρα στην οποία διαμένετε.
Για παράδειγμα, αν διαμένετε στο Ηνωμένο Βασίλειο, το κύριο σας νόμισμα θα είναι GBP (Βρετανική λίρα στερλίνα).

Το κύριο νόμισμα χρησιμοποιείται ως προεπιλογή για ορισμένες συναλλαγές και συμβάλλει σε μια πιο ομαλή εμπειρία πληρωμών.

Μπορείτε να αλλάξετε το κύριο νόμισμα ανά πάσα στιγμή:

💻 Desktop

1. Μεταβείτε στην ενότητα Νομίσματα
2. Επιλέξτε ένα νόμισμα και κατόπιν τις τρεις τελείες δίπλα σε αυτό το νόμισμα
3. Επιλέξτε Ορισμός ως Κύριο Νόμισμα

📱 App

1. Πατήστε το ☰ μενού στην επάνω αριστερή γωνία
2. Επιλέξτε Ορισμός ως Κύριο Νόμισμα
3. Πατήστε ένα νόμισμα για να το ορίσετε ως βασικό σας νόμισμα

Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στη λειτουργία συναλλάγματος;

Η λειτουργία μετατροπής συναλλάγματος είναι διαθέσιμη σε πλήρως επαληθευμένους Luxon Pay χρήστες.

Μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ως εξής:

💻 Desktop

1. Επιλέξτε Μετατροπή από το dashboard σας
2. Χρησιμοποιήστε τα dropdown βελάκια δίπλα σε κάθε νόμισμα για να επιλέξετε τα νομίσματα που θέλετε να ανταλλάξετε

📱 App

1. Πατήστε το εικονίδιο Luxon Pay στο κέντρο του κάτω μενού
2. Επιλέξτε Μετατροπή
3. Χρησιμοποιήστε τα dropdown βελάκια δίπλα σε κάθε νόμισμα για να επιλέξετε τα νομίσματα που θέλετε να ανταλλάξετε

Μπορώ να αυξήσω τα όρια μετατροπής συναλλάγματος;

Ναι. Τα όρια συναλλάγματος εξαρτώνται από το επίπεδο επαλήθευσής σας και το VIP επίπεδο που έχετε.

Για να ζητήσετε υψηλότερο όριο, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω Live Chat.

Ποια νομίσματα είναι διαθέσιμα με έναν Luxon Pay λογαριασμό;

Η Luxon Pay υποστηρίζει 38 νομίσματα λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων των:

EUR (Ευρώ)
USD (Δολάριο ΗΠΑ)
CAD (Δολάριο Καναδά)
GBP (Βρετανική λίρα στερλίνα)
CHF (Ελβετικό φράγκο)
DKK (Κορώνα Δανίας)
NOK (Κορώνα Νορβηγίας)
PLN (Ζλότι Πολωνίας)
SEK (Κορώνα Σουηδίας)
BRL (Ρεάλ Βραζιλίας)
AUD (Δολάριο Αυστραλίας)
HKD (Δολάριο Χονγκ Κονγκ)
JPY (Γιεν Ιαπωνίας)
NZD (Δολάριο Νέας Ζηλανδίας)
CZK (Κορώνα Τσεχίας)
HUF (Φιορίνι Ουγγαρίας)
RON (Λέου Ρουμανίας)
TRY (Λίρα Τουρκίας)
BHD (Δηνάριο Μπαχρέιν)
ILS (Νέο Ισραηλινό Σέκελ)
JOD (Δηνάριο Ιορδανίας)
KWD (Δηνάριο Κουβέιτ)
MXN (Πέσο Μεξικού)
OMR (Ριάλ Ομάν)
QAR (Ριάλ Κατάρ)
SAR (Ριάλ Σαουδικής Αραβίας)
SGD (Δολάριο Σιγκαπούρης)
ZAR (Ραντ Νότιας Αφρικής)
THB (Μπατ Ταϊλάνδης)
TND (Δηνάριο Τυνησίας)
AED (Ντιράμ ΗΑΕ)
KRW (Γουόν Νότιας Κορέας)
MAD (Ντιράμ Μαρόκου)
PHP (Πέσο Φιλιππίνων)
VND (Ντονγκ Βιετνάμ)
IDR (Ρουπία Ινδονησίας)
INR (Ρουπία Ινδίας)
TWD (Δολάριο Ταϊβάν)

Οι συναλλαγματικές ισοτιμίες ενημερώνονται κάθε 10 λεπτά. Οι μετατροπές νομισμάτων ενδέχεται να υπόκεινται σε χρεώσεις ανάλογα με τοVIP επίπεδο που έχετε.

Ποιες είναι οι χρεώσεις για συναλλαγματική μετατροπή νομισμάτων;

Οι χρεώσεις για συναλλαγματική μετατροπή νομισμάτων εξαρτώνται από το VIP επίπεδο που έχετε.

Η συναλλαγματική ισοτιμία ενημερώνεται κάθε 10 λεπτά και τυχόν ισχύοντα όρια και χρεώσεις αναγράφονται στον ιστότοπό μας. Η Luxon Pay ενδέχεται να τα ενημερώνει κατά καιρούς.

Θα βλέπετε πάντα την ακριβή χρέωση μέσα στην εφαρμογή πριν επιβεβαιώσετε μια συναλλαγματική μετατροπή νομίσματος.

Υπάρχουν όρια στις συναλλαγματικές μετατροπές νομισμάτων;

Ναι. Τα όρια μετατροπής συναλλάγματος εξαρτώνται από το επίπεδο επαλήθευσής και το VIP επίπεδο που έχετε.

Μπορείτε να δείτε τα τρέχοντα όρια και τις λειτουργίες του λογαριασμού σας εδώ:

💻 Desktop

1. Μεταβείτε στην ενότητα Λογαριασμός Μου
2. Επιλέξτε Πληροφορίες Λογαριασμού

📱 App

1. Πατήστε το ☰ μενού στην επάνω αριστερή γωνία
2. Επιλέξτε Όρια Λογαριασμού

Πώς κάνω συναλλαγματική μετατροπή νομισμάτων;

Η λειτουργία μετατροπής συναλλάγματος είναι διαθέσιμη σε πλήρως επαληθευμένους χρήστες Luxon Pay.

Μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση, μπορείτε να κάνετε συναλλαγματική μετατροπή νομισμάτων ως εξής:

💻 Desktop

1. Επιλέξτε Μετατροπή από το dashboard σας
2. Χρησιμοποιήστε τα dropdown βελάκια δίπλα σε κάθε νόμισμα κι επιλέξτε τα νομίσματα που θέλετε για μετατροπή συναλλάγματος

📱 App

1. Πατήστε το εικονίδιο Luxon Pay στο κέντρο του κάτω μενού
2. Επιλέξτε Μετατροπή
3. Χρησιμοποιήστε τα dropdown βελάκια δίπλα σε κάθε νόμισμα κι επιλέξτε τα νομίσματα που θέλετε για μετατροπή συναλλάγματος

Πώς μπορώ να προσθέσω ένα νέο νόμισμα στον Luxon Pay λογαριασμό μου;

Μπορείτε να προσθέσετε ένα νέο πορτοφόλι νομίσματος κάνοντας μετατροπή σε αυτό το νόμισμα ή λαμβάνοντας χρήματα σε αυτό.

Αν θέλετε να προσθέσετε ένα νέο πορτοφόλι νομίσματος χωρίς να έχετε ακόμη υπόλοιπο, μπορείτε να το κάνετε ως εξής:

💻 Desktop

1. Επιλέξτε Νομίσματα
2. Πατήστε το εικονίδιο + δίπλα στο νόμισμα που θέλετε να προσθέσετε

📱 App

1. Πατήστε το βελάκι δίπλα στο διαθέσιμο υπόλοιπό σας
2. Επιλέξτε Προσθήκη Νομίσματος +

Πώς μπορώ να αφαιρέσω ένα νόμισμα από τον Luxon Pay λογαριασμό μου;

Μπορείτε να αφαιρέσετε ένα νόμισμα από το πορτοφόλι σας, εφόσον το διαθέσιμο υπόλοιπο σε αυτό το νόμισμα είναι μηδενικό.

💻 Desktop

1. Μεταβείτε στα Νομίσματα
2. Επιλέξτε τις τρεις τελείες δίπλα στο νόμισμα
3. Πατήστε Αφαίρεση

📱 App

1. Πατήστε το βελάκι δίπλα στο υπόλοιπό σας
2. Σύρετε προς τα αριστερά το νόμισμα που θέλετε να αφαιρέσετε
3. Πατήστε Διαγραφή

📌 Σημαντικό
Πρέπει να έχετε μηδενικό υπόλοιπο στο νόμισμα που θέλετε να αφαιρέσετε. Αν υπάρχει υπόλοιπο, θα πρέπει πρώτα είτε να προχωρήσετε σε συναλλαγματική μετατροπή ή σε ανάληψη, ώστε να μηδενίσει.

Μπορώ να στείλω χρήματα σε μια επαφή σε οποιοδήποτε νόμισμα διαθέτω;

Ναι. Μπορείτε να στείλετε χρήματα σε οποιοδήποτε νόμισμα διαθέτετε.

Αν η επαφή σας δεν διαθέτει ήδη πορτοφόλι σε αυτό το νόμισμα, η Luxon Pay θα δημιουργήσει αυτόματα ένα και θα πιστώσει τα χρήματα.

Πώς καθορίζεται η συναλλαγματική ισοτιμία;

Η συναλλαγματική ισοτιμία βασίζεται στην τρέχουσα τιμή της αγοράς για τη μετατροπή ενός νομίσματος σε ένα άλλο.

Η Luxon Pay ενημερώνει τις ισοτιμίες κάθε 10 λεπτά χρησιμοποιώντας ροή τιμών σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε να δείτε την ακριβή ισοτιμία κατά τη διαδικασία μετατροπής μέσα από την εφαρμογή ή την web πλατφόρμα.

Τυχόν ισχύουσες χρεώσεις εμφανίζονται πάντα πριν επιβεβαιώσετε τη μετατροπή.

Δε μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε;

Live chat 24/7

Μιλήστε απευθείας με ένα μέλος της ομάδας μας κάνοντας κλικ στον μικρό κύκλο κάτω δεξιά.

Email

Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει. Στείλτε τις ερωτήσεις σας μέσω email στο support@luxon.com.

Αποστολή Email