Soporte

Monedas

¿Qué divisas están disponibles con una cuenta Luxon Pay?

Luxon Pay ofrece 34 monedas:

EUR Euro
USD Dólar estadounidense
GBP Libra esterlina
CAD Dólares canadienses
CHF Franco suizo
DKK Corona danesa
NOK Corona noruega
PLN Zloty polaco
RUB Rublo ruso
SEK Corona sueca
BRL Real Brasileño
AUD Dólar Australiano
HKD Dólar Hongkonés
JPY Yen Japonés
NZD Dólar Neozelandés
BGN Lev Búlgaro
CZK Corona Checa
HUF Florín Húngaro
RON Leu Rumano
TRY Lira Turca
THB Baht Tailandés
BHD Dinar Bahareini
ILS Nuevo Shekel Israelí
⁠JOD Dinar Jordano
⁠KWD Dinar kuwaití
MXN Peso Mexicano
OMR Rial Omaní
⁠QAR Rial Quatarí
SAR Rial Saudí
SGD Dólar de Singapur
ZAR Rand Sudadricano
TND Dinar Tunecino
AED Dirham de los Emiratos Árabes Unidos
KRW Won Surcoreano

Los tipos de cambio se actualizan cada 10 minutos. Los cambios de divisas están sujetos a tasas que dependen de su Nivel VIP.

¿Cómo elimino una moneda?

En el panel de control, seleccione ‘Monedas’. Elija la moneda que desea eliminar y presione los tres puntos a su derecha, luego seleccione Eliminar moneda.

Tenga en cuenta que para eliminar una moneda, debe tener saldo cero de la moneda que desea eliminar.

Si tiene un saldo en una moneda que desea eliminar, debe retirar el saldo o cambiarlo por otra moneda.

¿Qué comisiones están asociadas con el intercambio de divisas?

La tasa que se le cobrará por el cambio de divisas depende de su Nivel VIP.

La tasa de conversión se actualiza cada diez minutos.

Los límites y tasas actuales aplicables al cambio de divisas están detalladas en el Sitio y Luxon Pay se reserva el derecho de modificar los límites y tasas periódicamente. Toda tasa relevante aparecerá en la Aplicación al momento de realizar intercambios de monedas.

¿Hay límites en los intercambios de divisas?

Sí, dependiendo del tipo de cuenta que tenga, habrá límites para el intercambio de monedas extranjeras. Puede encontrar un listado completo de las funciones de su cuenta seleccionando “Cuenta” y luego “Funciones de la cuenta”.

¿Cómo agrego una moneda?

En el panel de control, seleccione ‘Monedas’. Elija la moneda que desea agregar de la lista ‘Monedas disponibles’ y presione el signo más. Su nueva moneda será creada instantáneamente.

¿Cómo intercambio divisas?

Paso 1 – Desde su panel de control, seleccione ‘Cambio’ e ingrese la moneda que desea cambiar.

Paso 2 – Seleccione la moneda que quiere adquirir en la sección ‘A’.

Paso 3 – Ingrese el monto ‘De’ y se le mostrará el tipo de cambio.

Paso 4 – Presione ‘Continuar’ y aparecerá en pantalla el detalle de la conversión.

Paso 5 – Todos los saldos se actualizan inmediatamente.

¿Cuál es el tipo de cambio?

El tipo de cambio lo determinan los precios actuales en el mercado cuando se intercambia directamente una moneda por otra. El tipo de cambio se actualiza cada 10 minutos.

Los límites y tasas actuales aplicables al cambio de divisas están detalladas en el Sitio y Luxon Pay se reserva el derecho de modificar los límites y tasas periódicamente. Toda tasa relevante aparecerá en la Aplicación al momento de realizar intercambios de monedas.

¿Puedo enviar dinero a un contacto en cualquier moneda que posea?

Sí, puede enviar dinero en cualquiera de sus monedas a sus contactos. Por ejemplo, si está enviando USD a un contacto y éste no tiene una billetera en USD en su cuenta Luxon Pay, se creará una billetera en USD y se le acreditará automáticamente.

¿Puedo aumentar mis límites de cambio de monedas?

Si, puedes incrementar tus límites de cambio de moneda. Sin embargo, esto dependerá del nivel de verificación que hayas completado y tu actividad en comercios.
Por favor contacta al equipo de a servicio al cliente vía chat en vivo para más información.

¿Cómo accedo a la función de cambio de monedas?

La función de cambio de monedas sólo está disponible para cuentas totalmente verificadas.

¿No encuentra lo que busca?

Chat en vivo 24/7

Hable directamente con un miembro de nuestro equipo haciendo clic en el círculo pequeño en la esquina inferior derecha.

Correo electrónico

Envíe sus preguntas a nuestro equipo de soporte por correo electrónico support@luxon.com.

Escriba ahora