Puede crear una cuenta de Luxon Pay descargando nuestra aplicación oficial desde Google Play Store o App Store, o registrándose en nuestra plataforma web desde su ordenador.

1. Regístrese
Cree su cuenta introduciendo sus datos básicos.

2. Verifique su cuenta
Para desbloquear todas las funciones, complete el proceso de verificación subiendo una identificación con foto válida en la sección Información de la cuenta.

3. Empiece a usar Luxon Pay
Una vez verificada su cuenta, podrá enviar y recibir dinero, gestionar sus fondos y realizar pagos en comercios asociados.

Configurar su cuenta de Luxon Pay solo le llevará unos minutos.

Tras crear su cuenta, deberá completar la verificación de identidad y domicilio para acceder a todas las funciones.

1. Configuración de la cuenta
Si no finaliza la configuración de inmediato, puede continuar más tarde siguiendo las notificaciones de la plataforma. Tenga en cuenta que el proceso de registro debe completarse en un plazo de 72 horas, de lo contrario, su cuenta se eliminará y tendrá que empezar de nuevo.

2. Tiempo de verificación
La verificación de documentos suele tardar hasta 24 horas.

Sí. Puede pausar el proceso de configuración y continuarlo más tarde.

Solo siga las instrucciones de la aplicación para completar su registro. Tenga en cuenta que el proceso de configuración debe completarse en un plazo de 72 horas.

Para verificar su cuenta de Luxon Pay, deberá subir los siguientes documentos:

1. Un documento de identidad válido con foto.

Documentos aceptados:
• Pasaporte
• Permiso de conducir

No aceptamos actas de nacimiento ni documentos manuscritos.

2. Comprobante de domicilio (con fecha de los últimos 3 meses).

Documentos aceptados:
• Factura de servicios públicos (gas, agua, electricidad, internet, teléfono fijo o impuesto municipal)
• Extracto bancario
• Contrato hipotecario
• Documento de liquidación de impuestos
• Confirmación bancaria
• Recibo de banca en línea (en formato PDF)

Su documento debe:

• Mostrar su nombre completo y dirección de residencia.
• ​​Tener una fecha de los últimos 3 meses.
• Ser un PDF original o una foto nítida del documento físico que muestre las cuatro esquinas.
• Mostrar toda la información claramente, incluyendo sellos o logotipos.

Si no dispone de ninguno de los documentos anteriores, puede presentar un certificado de residencia notariado, firmado y sellado, emitido en los últimos 3 meses.

Una vez que envíe sus documentos, nuestro equipo normalmente los revisará en un plazo de 24 horas.

Una vez que sus documentos hayan sido aprobados, recibirá una notificación push.

También puede consultar el estado de verificación en cualquier momento:

💻 Escritorio
1. Vaya a Mi Cuenta
2. Su cuenta aparecerá como Verificada o No Verificada debajo de su nombre

📱 App
1. Pulse el menú ☰ en la esquina superior izquierda
2. Su cuenta aparecerá como Verificada o No Verificada debajo de su nombre

Aquí no se realizan comprobaciones de crédito. Configurar o verificar su cuenta de Luxon Pay no afecta a su historial crediticio, así que no tiene de qué preocuparse.