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Account

Quando posso iniziare a usare il mio account Luxon Pay?

Puoi iniziare a usare il tuo account Luxon Pay immediatamente dopo averlo creato e aver verificato il tuo documento. Limiti e benefici posso essere visionati in ‘Informazioni Account’.

Come posso aumentare i limiti del mio profilo?

Una volta che il tuo profilo sarà stato verificato, potrai richiedere limiti più alti e sbloccare nuovi benefici completando ulteriori verifiche.

Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti via Live Chat per richiedere limiti e benefici maggiori. Nota bene che l’aumento dei limiti dipende dalle tue attività di deposito verso Esercenti.

Possono essere necessari sino a 3 giorni lavorativi per far si che i tuoi nuovi limiti e benefici siano disponibili.

Cosa è Luxon e come funziona?

Luxon è un Wallet digitale (eWallet) ed è un modo sicuro e conveniente per depositare fondi su siti affiliati per pagamenti online istantanei. È l’unico eWallet con zero commissioni per ogni transazione. Il tuo eWallet Luxon ti permette di possedere fondi in diverse valute e convertirle tra loro, istantaneamene, al tasso di cambio reale sena nessun costo aggiuntivo.

Inoltre, puoi inviare e richiedere denaro ad amici di tutto il mondo, usando i tuoi contatti sincronizzati per transazioni globali veloci e sicure, tutto senza nessuna commissione.

Che tipi di profili Luxon esistono, e quali limiti hanno?

I limiti del tuo account aumenteranno automaticamente una volta che il tuo account sarà completamente verificato. Per aumentare ulteriormente i tuoi limiti, contatta il servizio clienti, tieni presente che l’aumento dei limiti dipende dalla tua attività con esercenti.

Puoi visualizzare i tuoi limiti e le tue funzionalità selezionando “Account” e quindi “Informazioni sull’account”.

I limiti del mio account equivalgono al mio livello VIP?

No, i limiti del tuo account dipendono dal livello di verifica che hai inviato e dalla tua attività con esercenti.

Come posso cambiare i miei dati personali collegati al mio account Luxon Pay?

Per cambiare il tuo nome, indirizzo o data di nascita, si prega di contattare il nostro servizio clienti che sarà in grado di aiutarti via Live Chat. Sarà richiesta un’ulteriore verifica.

Onde posso acessar meus extratos de conta?

Faça login em seu aplicativo de desktop, selecione ‘Conta’ e escolha ‘extratos’. A partir daqui, você poderá selecionar a moeda, o mês e o formato e fazer o download.

Quali sono le vostre Condizioni sulla Privacy?

Puoi trovare le nostre Condizioni sulla Privacy qui o sul tuo profilo Luxon selezionando “Profilo” e poi “Legali”.

In quali paesi è disponibile Luxon?

Luxon è disponibile in oltre 170 paesi. Deposita e preleva in più di 30+ valute. Usa Visa, Mastercard e molti altri metodi di pagamento alternativi. Il deposito via trasferimento bancario è disponibile per importi di 20€ o più, si prega di contattare il servizio clienti per concordarlo.

crypto

bank transfer

Visa

Mastercard

instant bank transfer

safetypay

mybank

eps

interac

giropay

mistercash

blik

multibanco

open banking

No Methods available

Come posso cambiare il mio indirizzo email e numero di telefono collegati al mio account Luxon Pay?

Apri ‘Account’, premi ‘Dettagli Personali’ e premi sui tre puntini accanto all’email o al numero di telefono e segui le istruzioni. Ti verrà richiesto di completare una verifica per cambiare email o numero di telefono.

Perché il mio profilo Luxon è stato disabilitato?

Di tanto in tanto Luxon potrà sospendere l’accesso al tuo profilo per proteggere dati personali e fondi. Questo potrebbe succedere se notiamo attività inusuali sul tuo profilo.

Se stai verificando queto probema, si prega di contattare il servizio clienti che sarà in grado di aiutarti.

Come chiudo il mio profilo Luxon?

Se desideri chiudere il tuo account, fai clic su Account – Sicurezza – Elimina account.

Tieni presente che dopo aver eliminato il tuo account non sarai più in grado di crearne uno nuovo. In caso di domande relative al tuo account, contatta il team di assistenza clienti per un consiglio.

Dove posso trovare i Termini e Condizioni e altri documenti legali?

Tutti i nostri documenti legali possono essere trovati qui o sul tuo profilo Luxon selezionando “Profilo” e poi “Legali”.

Come posso cambiare lingua?

Puoi cambiare lingua andando su ‘Account’ e usando il menù a tendina per scegliere la lingua desiderata.

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